ADAC: Anioł stróż milionów kierowców

Jesienią 2010 r. do Polski wejdzie ADAC. Oto jak działa ten klub w Niemczech

Niemiecki automobilklub ADAC (Allgemeiner Deutscher Automobil-Club)  jest w swojej ojczyźnie postrzegany lepiej niż policja czy Kościół. Nic dziwnego – choć Polacy kojarzą go  głównie z rankingami niezawodności i crashtestami, dla wielu Niemców stał się aniołem stróżem.

Głównym celem organizacji jest pomoc kierowcom w sytuacjach awaryjnych. Wyszkoleni mechanicy docierają charakterystycznymi żółtymi autami z napisem ADAC wszędzie tam, gdzie znajduje się unieruchomiony pojazd. Dzięki odpowiedniemu zapasowi części zamiennych w pojeździe serwisowym oraz wiedzy mechaników wspomaganych przez operatorów w centrum monitoringu w ponad 80 proc. przypadków usterkę udaje się usunąć na drodze. Oznacza to oszczędność czasu – nie ma bowiem konieczności holowania auta do serwisu – i gwarantuje komfort psychiczny kierowcom, którzy zawsze mogą liczyć na fachową pomoc.

Wszystko odbywa się bardzo sprawnie – czas dojazdu mechanika nie powinien być dłuższy niż 45 min (w miastach zwykle zajmuje to około 15 min), a sama naprawa trwa maksymalnie godzinę. Jeśli jest to niemożliwe, auto zostaje odholowane, przy czym koszty holowania, niezależnie od odległości, są wliczone w roczny abonament (który w podstawowej wersji kosztuje 44,50 euro).

Jednak pomoc drogowa to tylko część działalności ADAC. Oferta obejmuje także: pomoc w podróży, opiekę medyczną, ochronę konsumentów i ubezpieczenia. Członkowie klubu otrzymują bezpłatny miesięcznik „ADAC Motorwelt”, w którym są m.in. testy samochodów, opon, akcesoriów,  stacji serwisowych czy promów. Inne pole działania to organizacja imprez sportowych. Każdego roku ADAC przygotowuje ich niemal 3,6 tys.  – od wyścigów gokartów po motocyklowe GP.

Cenne, nie tylko dla członków klubu, są też testy awaryjności tworzone w oparciu o statystyki napraw dokonywanych przez mechaników ADAC.  Uzupełnieniem działań związanych z bezpieczeństwem (takich jak np. crashtesty) są szkolenia z zakresu doskonalenia techniki jazdy dla kierowców samochodów  i motocykli, a także dla kierowców zawodowych. Członkowie ADAC mogą ponadto skorzystać ze specjalnych ofert ubezpieczeniowych i pomocy prawnej. Ciekawe, jakie usługi zostaną zaproponowane polskim kierowcom?