Kupiłeś złom, nie samochód? Zobacz co robić w takiej sytuacji

Nie bójmy się wymagać uczciwości i profesjonalizmu od sprzedawców aut. Za każdą transakcję odpowiadają przez dwa lata

Kupiłem 3-letnie auto w komisie przy autoryzowanym salonie samochodowym. Jeździłem nim przez półtora roku i byłem zadowolony. Niestety, w ubiegłym tygodniu rozsypała się w nim skrzynia biegów. Mechanicy w warsztacie odkryli, że ktoś manipulował przy wskazaniu przebiegu – cofnął go o 120 tys. km. Nie dość, że muszę wyłożyć na naprawę 8 tys. zł, to jeszcze mam samochód z „kręconym” przebiegiem. Czy można po tak długim czasie domagać się naprawy od sprzedawcy?”.

Półtora roku po kupnie? Czemu nie! Wszystko zależy od tego, od kogo kupiliśmy samochód. Jeżeli to osoba prywatna, to właściwie w chwili, gdy zapłaciliśmy za auto, nie mamy już szans na reklamację. Jeśli jednak – tak jak w tym przypadku – kupiliśmy samochód od firmy (komis, salon samochodowy itp.), jesteśmy pod ochroną przepisów konsumenckich przez dwa lata. Przekręcony licznik, sfałszowana książka serwisowa, powypadkowa przeszłość – za to wszystko sprzedawca odpowiada przez dwa lata!

Kiedy samochód jest „niezgodny z umową”?

• Wada musi być poważna. Żadne drobne usterki i zwyczajne zużycie eksploatacyjne nie wchodzi w grę. O poważnej wadzie możemy mówić np. wtedy, gdy odkryjemy, że w naszym samochodzie ktoś sfałszował wskazania przebiegu, samochód jest powypadkowy i źle naprawiony, choć miał być bezwypadkowy, albo np. nie ma ważnych elementów wyposażenia, choć w ogłoszeniu napisano, że ma. Również sfałszowana historia serwisowa może być w pewnych sytuacjach poważną wadą.
• O odkryciu wady trzeba poinformować sprzedawcę nie później niż 2 miesiące od jej wykrycia.
• Z opcji „niezgodność” można skorzystać, gdy nie minęły terminy określone w ustawie, czyli dwa lata od zawarcia umowy kupna. Uwaga: za porozumieniem stron, w przypadku towaru używanego, termin zgłoszenia reklamacji może być skrócony, jednak nie poniżej roku. Skrócenie terminu musi być zaznaczone w umowie.