Pękł łańcuch w Audi A6
nW kwietniu 2007 roku kupiłem używane Audi A6 quattro z silnikiem 3.0 TDI. Samochód z roku 2004 był regularnie serwisowany w ASO Audi. Potwierdzeniem tego była pełna dokumentacja serwisowa. 13 września tego roku przy przebiegu 127 tys. km pękł łańcuch rozrządu. Naprawę zleciłem autoryzowanej stacji Audi Magro w Rybniku. Czy w zaistniałej sytuacji Audi nie powinno partycypować w kosztach naprawy A6? Przecież łańcuch rozrządu w tym modelu nie podlega wymianie przy czynnościach serwisowych. Uszkodzenie nastąpiło zatem w wyniku wady materiałowej. O zmęczeniu materiału nie można mówić, gdyż przebieg pojazdu wynosił tylko 127 tys. km. Poprzednie samochody Audi, które miałem, eksploatowałem bez problemów przez wiele lat do przebiegu 300-400 tys. km.
Lesław Sobik
4 lata 26 tygodni temu
Audi A6
Odpowiedź Audi
Producent - firma Audi AG - udziela gwarancji na swoje samochody na okres dwóch lat. Ochrona zaczyna się w dniu pierwszej rejestracji pojazdu. Obejmuje ona wszystkie elementy samochodu z wyłączeniem części podlegających zużyciu eksploatacyjnemu. Gwarancja na samochód Pana Lesława Sobika upłynęła w dniu 26 czerwca 2006 roku. Niestety, zgodnie ze ścisłymi zaleceniami producenta wykonanie bezpłatnych napraw po upływie okresu gwarancyjnego jest niemożliwe do zrealizowania. Leszek Kempiński
4 lata 26 tygodni temu
Komentarz redakcji
Nieco zaskoczyła nas chłodna odpowiedź Audi. W podobnych przypadkach firmy udzielają pomocy finansowej lojalnym klientom, częściowo pokrywając koszty naprawy. Usterka łańcucha po zaledwie 120 tys. km nie powinna się zdarzyć. Czy wobec tego warto naprawiać Audi w ASO, czy może taniej byłoby w innych punktach?
4 lata 26 tygodni temu
Toyota Auris
Problem z dilerem

Od listopada 2011 r. jestem właścicielem nowej Toyoty Yaris 1.33 VVT-i. Po  przejechaniu mniej więcej 100 km zaniepokoiło mnie duże zużycie paliwa w ruchu miejskim...

Kupiłam Skodę Octavię II 2.0 TDI z 2008 roku z przebiegiem 172 tys. km. Auto, sprowadzone z Niemiec, nabyłam w polskim komisie. Co ważne, było cyklicznie serwisowane w ASO...

Ford Focus

W lutym 2012 r., jadąc autostradą A1 z Gdyni do Włocławka, na wysokości miejscowości Gajewo, zauważyłem na środku swojego pasa stojącego lisa. Nie zdążyłem go ominąć....

Panda Fiat

W czasie jazdy Pandą z prędkością ok. 30 km/h pękł drążek kierowniczy. Auto zjechało na pobocze i dachowało. Uważam, że pęknięcie nastąpiło w wyniku wady materiałowej. Dzięki...

Problem prawny

Piszę w imieniu mojego ojca, który po ostatnich wydarzeniach związanych z autem nie doszedł jeszcze do siebie. Do niedawna był szczęśliwym użytkownikiem VW Tourana 1.4...

Interwencje dotyczące wybranego modelu