Użytkuję Audi A4. Jestem jego pierwszą właścicielką. Byłam zadowolona z samochodu aż do momentu, gdy serwis Auto-Unia z Wolicy zaprosił mnie na bezpłatną akcję zmiany oprogramowania skrzyni biegów. Po tej ingerencji zaczęłam odczuwać delikatne szarpnięcia przekładni. Z czasem dyskomfort zaczął się nasilać i pojawiła się sygnalizacja uszkodzenia skrzyni.
Podczas wizyty w serwisie stwierdzono, że zepsuty jest sterownik. Za usługę weryfikacji usterki i wymianę części zapłaciłam 6 tys. zł. Samochód wówczas miał 4 lata
i 56 tys. km przebiegu. Serwis zapewniał mnie, że uszkodzony był tylko sterownik, a ze skrzynią jest wszystko OK. Po niespełna dwóch miesiącach problem powrócił. Tym razem okazało się, że skrzynię trzeba wymienić. Koszt to ok. 32 tys. zł. Zwróciłam się do importera z prośbą o pomoc w naprawie auta w ramach dobrej woli. Niestety, otrzymałam odpowiedź negatywną ze względu na nieznacznie przekroczone terminy przeglądów. Sądzę, że jest to sprytna wymówka firmy Kulczyk Tradex, która nie ceni lojalnych klientów.
