Hyundai: odbojniki w i30 mają 5-letnią gwarancję

W moim Hyundaiu i30 przy ujemnych temperaturach słychać stuki w przednim zawieszeniu. Okazało się, że hałasują odbojniki amortyzatorów. Wizyty w autoryzowanych serwisach Hyundaia nie przyniosły żadnych efektów. W internecie można znaleźć procedurę naprawy samochodu, ale w ASO nikt o niej nie słyszał.
Co gorsza, dowiedziałem się, że pomimo iż to wada fabryczna, to i tak będę musiał zapłacić za wymianę odbojników, bo skończyła się roczna gwarancja na zawieszenie. Hyundai kusi klientów 5-letnią ochroną na swoje pojazdy. Chciałbym się dowiedzieć za pośrednictwem „Auto Świata” (bo na formularz kontaktowy na stronie internetowej koreańskiej firmy nikt nie odpowiada), czy takie serwisowanie nowych aut w ASO Hyundaia to standardowa procedura. Czy polski importer tych koreańskich aut wie o tym, że producent przygotował specjalną procedurę wymiany odbojników na części innego typu? Dlaczego w ASO nic o tym nie wiedzą?

Łukasz Liszka
1 rok 5 tygodni temu
i30 Hyundai
Odpowiedź Hyundaia

W odniesieniu do poruszonego przez redakcję problemu stuków odbojników w modelu i30 informujemy, że p. Łukasz zostanie zaproszony do serwisu w celu przeprowadzenia naprawy zgodnie z procedurą producenta. Jednocześnie podkreślamy, że wspomniane elementy objęte są pełną gwarancją na pojazd, czyli przez okres pięciu lat. Zatem za ich wymianę lub naprawę w okresie ochrony nie jest przewidziana jakakolwiek odpłatność.
Problem odbojników w modelu i30 jest znany importerowi. Informacja techniczna co do sposobów postępowania w takich przypadkach została przekazana ASO Hyundaia.
Dział serwisu
Hyundai Motor Poland

1 rok 5 tygodni temu
Toyota Auris
Problem z dilerem

Od listopada 2011 r. jestem właścicielem nowej Toyoty Yaris 1.33 VVT-i. Po  przejechaniu mniej więcej 100 km zaniepokoiło mnie duże zużycie paliwa w ruchu miejskim...

Kupiłam Skodę Octavię II 2.0 TDI z 2008 roku z przebiegiem 172 tys. km. Auto, sprowadzone z Niemiec, nabyłam w polskim komisie. Co ważne, było cyklicznie serwisowane w ASO...

Ford Focus

W lutym 2012 r., jadąc autostradą A1 z Gdyni do Włocławka, na wysokości miejscowości Gajewo, zauważyłem na środku swojego pasa stojącego lisa. Nie zdążyłem go ominąć....

Panda Fiat

W czasie jazdy Pandą z prędkością ok. 30 km/h pękł drążek kierowniczy. Auto zjechało na pobocze i dachowało. Uważam, że pęknięcie nastąpiło w wyniku wady materiałowej. Dzięki...

Problem prawny

Piszę w imieniu mojego ojca, który po ostatnich wydarzeniach związanych z autem nie doszedł jeszcze do siebie. Do niedawna był szczęśliwym użytkownikiem VW Tourana 1.4...

Interwencje dotyczące wybranego modelu