Interwencja

Samochód został kupiony w Niemczech i w takim wypadku najlepiej sprawdzić, czy jest objęty polisą Assistance, w ramach której sprzedający jest zobowiązany do zapewnienia auta zastępczego przynajmniej na pewien czas naprawy - zakres ubezpieczenia może się różnić w zależności od kraju. Tak czy inaczej, części, które się zepsuły, są objęte naprawą gwarancyjną. Natychmiast po zgłoszeniu sprawy przez klienta zamówiliśmy części. Ponieważ nie było ich w magazynie w Holandii, trzeba było na nie długo czekać - ponad półtora miesiąca. Na szczęście brakujące elementy już trafiły do naszego magazynu, a stąd odesłano je do Wrocławia. Przykro nam z powodu długiego czasu oczekiwania, ale nie mieliśmy żadnej możliwości, by go skrócić. Kinga Lisowska