W styczniu 2009 kupiłem w salonie Impwar w Rzeszotarach koło Legnicy Nissana Tiidę wyprodukowanego w 2007 r. W połowie ubiegłego roku zauważyłem, że pod dywanikiem od strony pasażera znajduje się woda. Samochód trafił do ASO. Po trzech dniach odebrałem go z informacją, że przyczyną były nieszczelności w podwoziu, a woda dostawała się spod kół samochodu. Naprawę wykonano w ramach gwarancji.
W 2010 roku zauważyłem jednak identyczne zjawisko. Samochód odstawiłem do tej samej ASO. Według mechaników serwisu przyczyną dostawania się wody jest niesprawny układ klimatyzacji. Przygotowany wniosek o wykonanie naprawy gwarancyjnej przez firmę Impwar został odrzucony przez importera – Nissan Sales, oddział w Polsce.
Wysłałem więc drogą elektroniczną prośbę do Nissana o uzasadnienie negatywnej decyzji. Importer winą obarczył serwis – stanowisko w sprawie oceny przyczyn i napraw gwarancyjnych zajmuje diler. Pod koniec czerwca dowiedziałem się w ASO, że sprowadzono jednak nowy układ klimatyzacji do mojego samochodu. Niestety, po rozpakowaniu przesyłki okazało się, że jest on uszkodzony – ma podobne wady jak w mojej klimatyzacji.
Wydawało mi się, że po tym fakcie naprawa zostanie wykonana w ramach gwarancji przysługującej na Tiidę. Nic takiego jednak nie nastąpiło, a Nissan unika kontaktu ze mną.
