Nissan: problem z filtrem DPF w X-Trailach

W październiku 2010 roku po raz kolejny zgłosiłem w ASO Nissana wadliwe działanie filtra cząstek stałych w modelu X-Trail. Moją reklamację uznano za niezasadną – musiałem więc zlecić i zapłacić za tzw. dopalanie filtra cząstek stałych. Od tego czasu nie jeździłem dużo po Warszawie. Cały czas (zgodnie z zaleceniem serwisu) tankuję pojazd paliwem klasy premium na stacji Shell.
Niestety, mimo moich starań w ostatnich dniach września zaświeciła się kontrolka filtra DPF. Wobec powyższego musiałem (bez żadnej potrzeby!) pojechać do Wyszkowa (odcinek autostrady i trasy szybkiego ruchu), by „wypalić” filtr DPF.
Lampka zgasła. Wiem jednak dobrze, że wkrótce zapali się znowu, i to najprawdopodobniej wraz z lampką silnika – jak zostałem poinformowany, skutkuje to koniecznością „dopalenia” w serwisie, wymianą oleju itp. Samowypalanie filtra w moim aucie nie następuje w ogóle albo jest mocno ograniczone, stąd częste wizyty w ASO.

Marcin Piotrowski
1 rok 20 tygodni temu
Odpowiedź Nissana

Ostatnia wizyta p. Marcina w serwisie miała miejsce 5 listopada ub.r. – przeprowadzono wtedy bezpłatną diagnostykę. W systemie serwisowym nie widnieje żadna naprawa gwarancyjna. Jeśli chodzi o filtr DPF w modelu X-Trail, w poprzedniej interwencji („AŚ” nr 50/2010) wyjaśniliśmy procedurę postępowania. Każde zgłoszenie traktowane jest jednak indywidualnie. Diler musi zdiagnozować silnik oraz układ kontroli spalin. Jeśli żadne uszkodzenie nie zostanie wykryte, filtr DPF jest wymieniany odpłatnie, gdyż regeneracja filtra (lub jego wymiana) nie jest objęta gwarancją.
Zwracamy uwagę na to, by dilerzy informowali klientów (jest to też zapisane w instrukcji obsługi) o tym, że zapalenie się kontrolki DPF nie świadczy o usterce w samochodzie, ale o tym, że należy wykonać samooczyszczanie. Jeśli lampka filtra i silnika zapali się ponownie, należy zgłosić się do serwisu. Na razie jednak nic się nie wydarzyło i mamy nadzieję, że obawy pana Marcina Piotrowskiego okażą się nieuzasadnione.  
Justyna Kowalska

1 rok 20 tygodni temu
Toyota Auris
Problem z dilerem

Od listopada 2011 r. jestem właścicielem nowej Toyoty Yaris 1.33 VVT-i. Po  przejechaniu mniej więcej 100 km zaniepokoiło mnie duże zużycie paliwa w ruchu miejskim...

Kupiłam Skodę Octavię II 2.0 TDI z 2008 roku z przebiegiem 172 tys. km. Auto, sprowadzone z Niemiec, nabyłam w polskim komisie. Co ważne, było cyklicznie serwisowane w ASO...

Ford Focus

W lutym 2012 r., jadąc autostradą A1 z Gdyni do Włocławka, na wysokości miejscowości Gajewo, zauważyłem na środku swojego pasa stojącego lisa. Nie zdążyłem go ominąć....

Panda Fiat

W czasie jazdy Pandą z prędkością ok. 30 km/h pękł drążek kierowniczy. Auto zjechało na pobocze i dachowało. Uważam, że pęknięcie nastąpiło w wyniku wady materiałowej. Dzięki...

Problem prawny

Piszę w imieniu mojego ojca, który po ostatnich wydarzeniach związanych z autem nie doszedł jeszcze do siebie. Do niedawna był szczęśliwym użytkownikiem VW Tourana 1.4...

Interwencje dotyczące wybranego modelu