Warta: czy uszkodzenia powstały wskutek ostatniego wypadku?

3 stycznia 2011 roku uczestniczyłem w wypadku drogowym. Sprawca zdarzenia był ubezpieczony w Warcie. Rzeczoznawca stwierdził, że uszkodzone są m.in.: zderzak, reflektor ksenonowy oraz grill. Musiałem też udać się na dodatkową diagnozę chłodnicy klimatyzacji oraz lampy, by potwierdzić, czy zostały zniszczone podczas ostatniego wypadku. Wynik badania (korzystny dla mnie) wysłałem do Warty. Ubezpieczyciel przyznał mi odszkodowanie w wysokości tylko 3,7 tys. zł! Zamiast reflektora ksenonowego zaproponowano zamiennik niebędący „ksenonem”. Nie uwzględniono ponadto lampy oraz chłodnicy, nie zwrócono też pieniędzy za diagnozę oraz za nową tablicę rejestracyjną i podkładkę.
Wysłałem odwołanie do Warty. Otrzymałem na piśmie odpowiedź odmowną. Napisano w niej, że jeśli chcę otrzymać wyższe odszkodowanie, to muszę przedstawić faktury zakupu pominiętych części. Warsztat sporządził nowy kosztorys – uwzględnił w nim elementy auta, które nie zostały ujęte przez Wartę. Teraz czekam na odpowiedź ubezpieczyciela. Z nieoficjalnych źródeł dowiedziałem się jednak, że będzie dla mnie niekorzystna.


Dominik Czernicki
1 rok 1 tydzień temu
Opel Omega
Odpowiedź Warty

W każdej sprawie indywidualnie rozpatrujemy zakres napraw niezbędnych do przywrócenia samochodu do stanu sprzed szkody. Badamy jednocześnie, czy wszystkie zgłoszone uszkodzenia są następstwem danego zdarzenia (tj. czy nie powstały wcześniej lub później w innym wypadku). Na tej podstawie podejmujemy decyzje o zakresie napraw pojazdu.
Gdy klient nie zgadza się z naszą decyzją i kosztorysem, sprawę ponownie rozpatrujemy. Może się zdarzyć, że podczas kolejnej weryfikacji i w świetle nowych okoliczności, np. dodatkowych wyjaśnień przedstawionych przez klienta lub ponownej oceny rzeczoznawcy, zmienimy decyzję.
Paweł Ptaszyński, Dyrektor Departamentu
Likwidacji Szkód Komunikacyjnych

1 rok 1 tydzień temu
Toyota Auris
Problem z dilerem

Od listopada 2011 r. jestem właścicielem nowej Toyoty Yaris 1.33 VVT-i. Po  przejechaniu mniej więcej 100 km zaniepokoiło mnie duże zużycie paliwa w ruchu miejskim...

Kupiłam Skodę Octavię II 2.0 TDI z 2008 roku z przebiegiem 172 tys. km. Auto, sprowadzone z Niemiec, nabyłam w polskim komisie. Co ważne, było cyklicznie serwisowane w ASO...

Ford Focus

W lutym 2012 r., jadąc autostradą A1 z Gdyni do Włocławka, na wysokości miejscowości Gajewo, zauważyłem na środku swojego pasa stojącego lisa. Nie zdążyłem go ominąć....

Panda Fiat

W czasie jazdy Pandą z prędkością ok. 30 km/h pękł drążek kierowniczy. Auto zjechało na pobocze i dachowało. Uważam, że pęknięcie nastąpiło w wyniku wady materiałowej. Dzięki...

Problem prawny

Piszę w imieniu mojego ojca, który po ostatnich wydarzeniach związanych z autem nie doszedł jeszcze do siebie. Do niedawna był szczęśliwym użytkownikiem VW Tourana 1.4...

Interwencje dotyczące wybranego modelu