Opel Astra: parujące reflektory
W moim Oplu Astrze III mocno zaparowują reflektory biksenonowe. Importer (GM Poland) lekceważy problem. Mankament ujawnił się, gdy samochód miał zaledwie 3 tys. km przebiegu. Mistrz serwisu Opel Mucha w Mikołowie zrobił zdjęcia reflektorów, zaznaczając, że należy je wymienić, gdyż odbłyśniki są zabrudzone. Po odmowie importera zleciłem ekspertyzę rzeczoznawcy. Opinia jest jednoznaczna: „obecność zanieczyszczeń wpływa negatywnie na parametry techniczne badanych reflektorów oraz dyskwalifikuje je pod względem walorów estetycznych. W stwierdzonym stanie nie nadają się do eksploatacji”. Ponadto ekspert stwierdził nieprawidłowości w budowie wewnętrznej prawego reflektora – usterka dotyczy geometrii ustawiania światła drogowego. Jestem całkowicie bezsilny.
Mieczysław Lipina
1 rok 45 tygodni temu
Opel Astra
Problem z dilerem
Odpowiedź Opla
Sprawa tej reklamacji była szczegółowo analizowana. Istotnie, widać zabrudzenia od wewnętrznej strony reflektorów, ale z punktu widzenia technicznego nie ma powodu do ich wymiany. Jedynym kryterium jest jasność świecenia, a ta była badana w odpowiednio wybranej stacji diagnostycznej, która potwierdziła w pełni opinię serwisu, poświadczając, że parametry oświetlenia są prawidłowe. Zabrudzenia powstały w wyniku eksploatacji – kurz na drogach i pyły różnego pochodzenia w połączeniu z wilgocią mogą je spowodować. Przyznajemy, że zmniejszają one walory estetyczne auta, ale reflektory nie mogą być wymienione w ramach gwarancji, bo spełniają swoje zadanie. Przemysław Byszewski
1 rok 45 tygodni temu
Komentarz redakcji
Skoro zaparowanie reflektorów jest na tyle intensywne, że doszło do zabrudzenia wewnętrznej strony kloszy, to oznacza, że mają wadę. Właścicielowi stosunkowo nowego auta zależy przecież na tym, żeby wyglądało ono elegancko. Opel przyznaje, że zabrudzenia reflektorów obniżają walory estetyczne Astry, ale nie można ich wymienić, bo spełniają swoje zadanie. Idąc takim tokiem rozumowania, można by powiedzieć, że nie ma potrzeby reperować skorodowanych miejsc samochodu.
1 rok 45 tygodni temu
Toyota Auris
Problem z dilerem

Od listopada 2011 r. jestem właścicielem nowej Toyoty Yaris 1.33 VVT-i. Po  przejechaniu mniej więcej 100 km zaniepokoiło mnie duże zużycie paliwa w ruchu miejskim...

Kupiłam Skodę Octavię II 2.0 TDI z 2008 roku z przebiegiem 172 tys. km. Auto, sprowadzone z Niemiec, nabyłam w polskim komisie. Co ważne, było cyklicznie serwisowane w ASO...

Ford Focus

W lutym 2012 r., jadąc autostradą A1 z Gdyni do Włocławka, na wysokości miejscowości Gajewo, zauważyłem na środku swojego pasa stojącego lisa. Nie zdążyłem go ominąć....

Panda Fiat

W czasie jazdy Pandą z prędkością ok. 30 km/h pękł drążek kierowniczy. Auto zjechało na pobocze i dachowało. Uważam, że pęknięcie nastąpiło w wyniku wady materiałowej. Dzięki...

Problem prawny

Piszę w imieniu mojego ojca, który po ostatnich wydarzeniach związanych z autem nie doszedł jeszcze do siebie. Do niedawna był szczęśliwym użytkownikiem VW Tourana 1.4...

Interwencje dotyczące wybranego modelu