Niezrozumiała decyzja Opla

W listopadzie 2009 r. kupiłem nowego Opla Corsę. Zgodnie z zaleceniami producenta przeglądy okresowe wykonywałem w ASO. W maju 2011 r. po przejechaniu ok. 20 km miałem problem z zatrzymaniem samochodu – wjechałem na czerwonym świetle na skrzyżowanie. Prędkość pojazdu przed hamowaniem wynosiła 40 km/h. Po zatrzymaniu Corsy poczułem smród wydobywający się z prawego przedniego koła. Obie przednie felgi były bardzo mocno rozgrzane.
Corsę odstawiłem do ASO Rokicki. Na stacji poinformowano mnie, że przeczyszczono układ hamulcowy i wymieniono płyn hamulcowy. Zaproponowano też bym na własny koszt wymienił odbarwione tarcze hamulcowe. Obecnie zauważyłem, że Corsa nie hamuje tak skutecznie jak przed zdarzeniem wyczuwalne są drgania przenoszone na kierownicę. Moim zdaniem wszystkie uszkodzone elementy układu hamulcowego powinny zostać wymienione bezpłatnie. Do awarii doszło przy przebiegu ok. 13 tys. km.

Witold Molęda
34 tygodnie 5 dni temu
Opel Corsa
Odpowiedź Opla

Klient trafił do serwisu Rokicki z zablokowanym prawym kołem przednim. Po zdjęciu go okazało się, że jest unieruchomiony klocek hamulcowy w jarzmie i że ocierał on cały czas o tarczę. Zablokowanie koła wynikało z zanieczyszczeń układu hamulcowego. Układ hamulcowy został oczyszczony bezpłatnie, wymieniono też przegrzany płyn hamulcowy. Klienta poinformowano o tym, iż musi kupić nowe tarcze i klocki hamulcowe. Pan Witold zażądał wymiany części na gwarancji, ale ze względu na to, że układ hamulcowy był zanieczyszczony, gwarant odmówił. Pan Witold nie zlecił dalszej naprawy auta. Klient wykonał przegląd okresowy w listopadzie 2010 r. przy przebiegu ok. 9 tys. km, a zablokowanie klocka nastąpiło w maju br. przy przebiegu 13 tys. km.  
Przemysław Byszewski

34 tygodnie 5 dni temu
Komentarz redakcji

Uważamy, że serwis powinien bezpłatnie naprawić układ hamulcowy w Oplu Corsie. Właściciel auta serwisował je w ASO, a usterka wystąpiła przy przebiegu 13 tys. km – pół roku od ostatnio wykonanego przeglądu. Opel nie powinien więc zrzucać odpowiedzialności na klienta.

34 tygodnie 5 dni temu
Toyota Auris
Problem z dilerem

Od listopada 2011 r. jestem właścicielem nowej Toyoty Yaris 1.33 VVT-i. Po  przejechaniu mniej więcej 100 km zaniepokoiło mnie duże zużycie paliwa w ruchu miejskim...

Kupiłam Skodę Octavię II 2.0 TDI z 2008 roku z przebiegiem 172 tys. km. Auto, sprowadzone z Niemiec, nabyłam w polskim komisie. Co ważne, było cyklicznie serwisowane w ASO...

Ford Focus

W lutym 2012 r., jadąc autostradą A1 z Gdyni do Włocławka, na wysokości miejscowości Gajewo, zauważyłem na środku swojego pasa stojącego lisa. Nie zdążyłem go ominąć....

Panda Fiat

W czasie jazdy Pandą z prędkością ok. 30 km/h pękł drążek kierowniczy. Auto zjechało na pobocze i dachowało. Uważam, że pęknięcie nastąpiło w wyniku wady materiałowej. Dzięki...

Problem prawny

Piszę w imieniu mojego ojca, który po ostatnich wydarzeniach związanych z autem nie doszedł jeszcze do siebie. Do niedawna był szczęśliwym użytkownikiem VW Tourana 1.4...

Interwencje dotyczące wybranego modelu