Peugeot zdecydował się na gest handlowy

21 stycznia br. podczas ostatniego przeglądu gwarancyjnego Peugeota 107 zgłosiłam pracownikowi serwisu B&B Gostyń w Lesznie, że oba lusterka zewnętrzne nie dają się sterować za pomocą dźwigienek umieszczonych na wewnętrznej stronie drzwi samochodu.
Pracownicy serwisu poinformowali mnie, że lusterka mają bardzo delikatne linki, których w warunkach warsztatowych nie można naprawić, a do tego nie podlegają gwarancji. Poradzono mi, żebym poszukała pomocy w jakimś specjalistycznym serwisie. W warunkach gwarancyjnych nie znalazłam żadnej wzmianki o tym, że lusterka nie są objęte ochroną producenta. To kpina, że ASO odsyła mnie do nieautoryzowanego zakładu.

Czesława Nowak
1 rok 7 tygodni temu
107
Problem z dilerem
Odpowiedź Peugeota

Diler odmówił naprawy gwarancyjnej, gdyż w ASO stwierdzono, że oba lusterka zostały uszkodzone w okresie siarczystych mrozów w wyniku siłowych prób ich regulacji. Mamy więc do czynienia z uszkodzeniami mechanicznymi, a nie z wadą montażową lub materiałową. Technologia producenta nie przewiduje naprawy zerwanych linek, lecz ich wymianę. Peugeot Polska wspólnie z dilerem po ponownym przeanalizowaniu sprawy zdecydował
o bezpłatnym usunięciu usterki w ramach tzw. gestu handlowego. Dziękujemy za zasygnalizowanie problemu.
Andrzej Nosiński

1 rok 7 tygodni temu
Toyota Auris
Problem z dilerem

Od listopada 2011 r. jestem właścicielem nowej Toyoty Yaris 1.33 VVT-i. Po  przejechaniu mniej więcej 100 km zaniepokoiło mnie duże zużycie paliwa w ruchu miejskim...

Kupiłam Skodę Octavię II 2.0 TDI z 2008 roku z przebiegiem 172 tys. km. Auto, sprowadzone z Niemiec, nabyłam w polskim komisie. Co ważne, było cyklicznie serwisowane w ASO...

Ford Focus

W lutym 2012 r., jadąc autostradą A1 z Gdyni do Włocławka, na wysokości miejscowości Gajewo, zauważyłem na środku swojego pasa stojącego lisa. Nie zdążyłem go ominąć....

Panda Fiat

W czasie jazdy Pandą z prędkością ok. 30 km/h pękł drążek kierowniczy. Auto zjechało na pobocze i dachowało. Uważam, że pęknięcie nastąpiło w wyniku wady materiałowej. Dzięki...

Problem prawny

Piszę w imieniu mojego ojca, który po ostatnich wydarzeniach związanych z autem nie doszedł jeszcze do siebie. Do niedawna był szczęśliwym użytkownikiem VW Tourana 1.4...

Interwencje dotyczące wybranego modelu