9 lutego br. zepsuła się moja niespełna roczna Skoda Octavia II, którą jeździłem wraz z rodziną po Włoszech. Zdarzenie zgłosiłem w Skoda Assistance. Tego samego dnia wieczorem przyjechała laweta. Kierowca porozumiewał się tylko w języku włoskim. Poinformowałem Skodę, iż jestem na zimowym wypoczynku z rodziną i półrocznym dzieckiem.
Niestety, do Polski wróciłem z całą rodziną na własny koszt, gdyż auto zostało we Włoszech. 22 lutego otrzymałem SMS od Skoda Assistance, iż wymieniony został prędkościomierz, jednak powód awarii nie jest jeszcze znany – w tym celu potrzebne są dalsze testy. Trzy dni później przyszedł SMS o treści, iż Skoda we Włoszech rozpatruje, czy naprawa miała być wykonana na gwarancji, czy na mój koszt.
