Subaru nie uznało gwarancji
W maju br. kupiłem używane Subaru Imprezę RS. Auto pochodzi z Niemiec i jest objęte gwarancją europejską do sierpnia 2008 roku. W trakcie użytkowania pojawił się problem w postaci zbyt niskich obrotów motoru (w szczególności po kilkugodzinnym postoju) silnik gaśnie w trakcie jazdy, co skutkuje zablokowaniem układu hamulcowego. Impreza ma zamontowaną przez niemieckiego dilera instalację gazową. Wszystkie przeglądy są wykonywane terminowo. ASO w Łodzi, honorując gwarancję europejską, próbowała naprawić mój pojazd, jednak bez rezultatu. Po pomoc zwróciłem się do polskiego importera Su-baru. Polska dyrekcja zaleca mi wizytę u niemieckiego dilera. Gwarancję na cały silnik anulowano. Polskiego konsumenta prawo unijne nie dotyczy?
Marcin Robak
4 lata 24 tygodnie temu
Problem z dilerem
Odpowiedź Subaru
Impreza Klienta jest wyposażona w instalację LPG, która nie wchodzi do specyfikacji fabrycznej. W takim przypadku gwarancja na zespół napędowy jest realizowana tylko przez kraj, w którym instalacja została założona. Eurogwarancja dotyczy pojazdów ze specyfikacją fabryczną - w tym przypadku warunek ten nie został spełniony. Wszystkie naprawy zespołu napędowego dla tego pojazdu nie są i nie będą zaakceptowane w ramach gwarancji przez Subaru Import Polska. Doradzamy Klientowi, by zgłosił się do jednego z autoryzowanych serwisów Subaru Deutschland, ponieważ niemiecki dystrybutor instaluje LPG na własną odpowiedzialność. Polscy dilerzy nie mają uprawnień do naprawy instalacji gazowych, ponieważ obecnie nie zezwalamy na ich montaż w samochodach wprowadzanych na rynek przez naszą sieć. Klienci decydujący się na założenie LPG muszą się liczyć z utratą gwarancji na auto. Subaru Import Polska udziela informacji na temat konsekwencji prywatnego importu aut Subaru do Polski. Ostrzegamy, że wszystkie samochody z USA (nawet nowe) nie mają gwarancji w Europie. Joanna Madej
4 lata 24 tygodnie temu
Komentarz redakcji
Niemieccy dilerzy promują zasilanie aut gazem LPG. Obecnie instalacje zakładają za darmo. Nie jest to jednak urządzenie firmowane przez Subaru. Z tego powodu decyzja polskiego importera wydaje się słuszna.
4 lata 24 tygodnie temu
Toyota Auris
Problem z dilerem

Od listopada 2011 r. jestem właścicielem nowej Toyoty Yaris 1.33 VVT-i. Po  przejechaniu mniej więcej 100 km zaniepokoiło mnie duże zużycie paliwa w ruchu miejskim...

Kupiłam Skodę Octavię II 2.0 TDI z 2008 roku z przebiegiem 172 tys. km. Auto, sprowadzone z Niemiec, nabyłam w polskim komisie. Co ważne, było cyklicznie serwisowane w ASO...

Ford Focus

W lutym 2012 r., jadąc autostradą A1 z Gdyni do Włocławka, na wysokości miejscowości Gajewo, zauważyłem na środku swojego pasa stojącego lisa. Nie zdążyłem go ominąć....

Panda Fiat

W czasie jazdy Pandą z prędkością ok. 30 km/h pękł drążek kierowniczy. Auto zjechało na pobocze i dachowało. Uważam, że pęknięcie nastąpiło w wyniku wady materiałowej. Dzięki...

Problem prawny

Piszę w imieniu mojego ojca, który po ostatnich wydarzeniach związanych z autem nie doszedł jeszcze do siebie. Do niedawna był szczęśliwym użytkownikiem VW Tourana 1.4...

Interwencje dotyczące wybranego modelu