Strona główna > Porady > Interwencje
Nie dali reflektorów
W mojej Toyocie Avensis w ramach akcji serwisowej wymieniono w 2007 roku przednie reflektory. Powtórne problemy pojawiły się po wymianie żarówek w 2009 roku – prawy reflektor zaparował. Chcę podkreślić, że auto jest stale serwisowane w ASO. Nawet żarówki wymieniłem w serwisie. Poprosiłem więc o montaż nowego reflektora. W odpowiedzi usłyszałem, że Toyota udziela gwarancji na podzespoły tylko na rok.
Leszek Nawracaj
1 rok 46 tygodni temu
Toyota Avensis
Problem z dilerem
Odpowiedź Toyoty
Jeśli reklamację składa firma, okres ochronny obowiązuje przez rok, a w przypadku przepisów konsumenckich (dotyczą wyłącznie klienta i sprzedawcy, nie importera) – przez 2 lata. Pan Leszek nie był obciążony kosztami wymiany reflektorów, która odbyła się 3 lata temu w ramach gwarancji. Nasza firma zaoferowała mu roczną ochronę. Kolejna wymiana reflektorów na nasz koszt nie jest więc możliwa. Jarosław Bąk
1 rok 46 tygodni temu

Inne interwencje

Gwarancja według Toyoty
Toyota RAV4
Problem z serwisem mechanicznym

Po jakim czasie lub po ilu kilometrach należy wykonać okresowy przegląd w samochodach Toyoty, żeby nie stracić gwarancji? Czy po 15 tys. km (lub roku), jak twierdzą sprzedawcy...

Minęły 4 lata, a szkoda nadal nie została zlikwidowana
Audi A6
Problem prawny

W grudniu 2007 roku w tył mojego 3-letniego Audi A6 wjechał inny pojazd. Minęły 4 lata, a Ergo Hestia nie wypłaciła mi jeszcze odszkodowania. Po zdarzeniu zgłosiłem szkodę...

Fiat: silnik 1.4 T nie chce zaskoczyć
Fiat Bravo
Problem z dilerem

16 grudnia 2009 r. kupiłam nowego Fiata Bravo 1.4 Turbo o mocy 150 KM z instalacją LPG. Auto kosztowało 86 tys. zł. Pierwsze problemy z uruchomieniem Bravo pojawiły się w lipcu...

Auto Plaza: plama na honorze
Seat Cordoba
Problem z komisem

W 2009 r. kupiłam w firmie Auto Plaza (warszawski diler Forda) używanego Seata Cordobę z roczną gwarancją. Udałam się do tej firmy przekonana o najwyższym poziomie usług....

Volkswagen każe płacić klientom za swoje błędy
Volkswagen Passat
Problem z serwisem mechanicznym

W moim Volkswagenie Passacie 1.4 TSI po przejechaniu około 60 tys. km pojawiło się rzężenie silnika, występujące tuż po jego uruchomieniu. W ASO dowiedziałem się, że to skutek...

Interwencje dotyczące wybranego modelu