Interwencja

Odpowiedź Volvo Auto zostało dostarczone do ASO Volvo w nocy z 1 na 2 lipca 2007 r. Jako objawy użytkownik podał twardy pedał hamulca i zmniejszoną skuteczność hamowania. 2 lipca w godzinach porannych podczas weryfikacji usterki i jazdy testowej nie stwierdzono żadnego z tych objawów. Serwis, opierając się jednak na relacji użytkownika i swoim doświadczeniu, podjął decyzję o wymianie pompy podciśnienia. Użytkownik otrzymał samochód zastępczy na czas dokonania wymiany niezbędnych elementów. Naprawa zakończyła się po 3 dniach. Mam nadzieję, że powyższe fakty świadczą o trosce i odpowiedzialności naszych autoryzowanych dilerów, zwła-szcza w przypadku istotnego atrybutu samochodów Volvo, jakim jest bezpieczeństwo. Zdaję sobie sprawę, że zdarzenie mogło spowodować dyskomfort naszego Klienta, za co gorąco przepraszam. Marcin Klimczewski