Witamy Gościa Szukaj | Aktywne Tematy | Członkowie | Zaloguj | Rejestruj

Problemy z salonem VW Opcje
barry99
Wysłane: 23 lipca 2010 16:32:31
Ranga: Nowy
Grupy: Forumowicz

Przyłączony: 7/23/2010
Posty: 3
Witam,
mam nadzieje, ze ktos z was bedzie mial pomysl lub bedzie mi mogl powiedziec co mam zrobic, albo do kogo sie zglosic. Wyobrazcie sobie nastepujaca sytuacje:
Oddajecie auto do warsztatu, bo wystapily jakiestam problemy z silnikien (nie jest to tu wazne). Po uplywie kliku dni auto jest gotowe do odbioru i przy odbiorze stwierdzacie, ze brakuje panelu od radia. Problem w tym ze w serwisie nikt nie wie gdzie panel jest i nie przejmuja sie zbytnio faktem, ze go brakuje. Raczej sa jeszcze oburzeni, ze smie przychodzic i pytac sie gdzie muj panel od radia. W koncu nie wytrzymalem i poszedlem bezposrednio do wlasciciela, a on do mnie: "Nie trzeba bylo zostawiac". W koncu jak oddaje auto do serwisu, to wychodze z zalozkenia, ze mnie tam okradna i wyjma z auta wszystko co nie jest przykrecone. W moich oczach jest to normalna kradzierz, ale moze jestem tym wszystkim juz tak wkurzony, ze troche za ostro reaguje. Co byscie zrobili na moim miejscu? Do kogo sie zwrocic o pomoc?

Dzieki za porady

Pozdrawiam
Reklama
Wysłane: 23 lipca 2010 16:32:31
barry99
Wysłane: 23 lipca 2010 16:35:55
Ranga: Nowy
Grupy: Forumowicz

Przyłączony: 7/23/2010
Posty: 3
Oczywiscie: ...gdzie moj panel od radia... SORRY
m_156
Wysłane: 23 lipca 2010 18:23:52

Ranga: Moderator
Grupy: Forumowicz , Moderator

Przyłączony: 1/4/2005
Posty: 4,459
Poproś właściciela o odmowę wydania panelu i jego opinię na piśmie, a potem zgłos to do centrali VW
barry99
Wysłane: 23 lipca 2010 18:49:26
Ranga: Nowy
Grupy: Forumowicz

Przyłączony: 7/23/2010
Posty: 3
Raczej watpie, ze mi cos takiego wystawi. Najchetniej bym to zglosil do centrali, ale nie wiem zbytnio jak to zrobic.
m_156
Wysłane: 24 lipca 2010 06:40:09

Ranga: Moderator
Grupy: Forumowicz , Moderator

Przyłączony: 1/4/2005
Posty: 4,459
Na pismie za potwierdzeniem odbioru
Anjin
Wysłane: 26 lipca 2010 11:16:20

Ranga: Forumowicz
Grupy: Forumowicz

Przyłączony: 2/19/2007
Posty: 759
Szkoda, że już stamtąd odjechałeś - trzeba było zrobić tak:
1. wzywasz na miejsce patrol urzędowy policji i zgłaszasz kradzież panelu na terenie warsztatu z sugestią, że dokonał tego personel warsztatu
2. informujesz o tym fakcie właściciela z sugestią, że jeżeli panel (ze stosowną nawiązką) się nie odnajdzie - informujesz moto-prasę oraz centralę VW (jak pisał m_156)
3. jeśli panel z przeprosinami zostanie ci zwrócony - wycofujesz zgłoszenie z policji

Teraz będzie ci ciężko cokolwiek wytargować, bo nie nasz żadnej podkładki z miejsca zdarzenia i będą mogli ci powiedzieć w zacnym ASO, że na przykład sam zgubiłeś panel i teraz chcesz zwalić wszystko na personel ...
Użytkownicy przeglądający ten temat
Guest


Skok do forum
 
Nie możesz tworzyć nowych tematów w tym forum.
Nie możesz odpowiadać na tematy w tym forum.
Nie możesz usuwać swoich postów w tym forum.
Nie możesz edytować swoich postów w tym forum.
Nie możesz tworzyć ankiet w tym forum.
Nie możesz głosować w ankietach w tym forum.