|
|
Ranga: Nowy Grupy: Forumowicz
Przyłączony: 7/23/2010 Posty: 3
|
Witam, mam nadzieje, ze ktos z was bedzie mial pomysl lub bedzie mi mogl powiedziec co mam zrobic, albo do kogo sie zglosic. Wyobrazcie sobie nastepujaca sytuacje: Oddajecie auto do warsztatu, bo wystapily jakiestam problemy z silnikien (nie jest to tu wazne). Po uplywie kliku dni auto jest gotowe do odbioru i przy odbiorze stwierdzacie, ze brakuje panelu od radia. Problem w tym ze w serwisie nikt nie wie gdzie panel jest i nie przejmuja sie zbytnio faktem, ze go brakuje. Raczej sa jeszcze oburzeni, ze smie przychodzic i pytac sie gdzie muj panel od radia. W koncu nie wytrzymalem i poszedlem bezposrednio do wlasciciela, a on do mnie: "Nie trzeba bylo zostawiac". W koncu jak oddaje auto do serwisu, to wychodze z zalozkenia, ze mnie tam okradna i wyjma z auta wszystko co nie jest przykrecone. W moich oczach jest to normalna kradzierz, ale moze jestem tym wszystkim juz tak wkurzony, ze troche za ostro reaguje. Co byscie zrobili na moim miejscu? Do kogo sie zwrocic o pomoc?
Dzieki za porady
Pozdrawiam
|
|
|
|
|
|
Ranga: Nowy Grupy: Forumowicz
Przyłączony: 7/23/2010 Posty: 3
|
Oczywiscie: ...gdzie moj panel od radia... SORRY
|
|
 Ranga: Moderator Grupy: Forumowicz
, Moderator
Przyłączony: 1/4/2005 Posty: 4,459
|
Poproś właściciela o odmowę wydania panelu i jego opinię na piśmie, a potem zgłos to do centrali VW
|
|
Ranga: Nowy Grupy: Forumowicz
Przyłączony: 7/23/2010 Posty: 3
|
Raczej watpie, ze mi cos takiego wystawi. Najchetniej bym to zglosil do centrali, ale nie wiem zbytnio jak to zrobic.
|
|
 Ranga: Moderator Grupy: Forumowicz
, Moderator
Przyłączony: 1/4/2005 Posty: 4,459
|
Na pismie za potwierdzeniem odbioru
|
|
 Ranga: Forumowicz Grupy: Forumowicz
Przyłączony: 2/19/2007 Posty: 759
|
Szkoda, że już stamtąd odjechałeś - trzeba było zrobić tak: 1. wzywasz na miejsce patrol urzędowy policji i zgłaszasz kradzież panelu na terenie warsztatu z sugestią, że dokonał tego personel warsztatu 2. informujesz o tym fakcie właściciela z sugestią, że jeżeli panel (ze stosowną nawiązką) się nie odnajdzie - informujesz moto-prasę oraz centralę VW (jak pisał m_156) 3. jeśli panel z przeprosinami zostanie ci zwrócony - wycofujesz zgłoszenie z policji
Teraz będzie ci ciężko cokolwiek wytargować, bo nie nasz żadnej podkładki z miejsca zdarzenia i będą mogli ci powiedzieć w zacnym ASO, że na przykład sam zgubiłeś panel i teraz chcesz zwalić wszystko na personel ...
|
|
|
Guest |