Darmowe sprawdzenie VIN

Wprowadź Numer VIN
i sprawdź Historię Pojazdu

Auto Świat 28/2017

10 lip 17 08:13

Jak samochodowi dilerzy dbają o swoich klientów. Przed tygodniem opublikowaliśmy wyniki badań przeprowadzonych specjalnie dla nas przez Kantar TNS, które pokazały, jak dilerzy odpowiadają na zapytania wysłane przez klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Udostępnij
0
Skomentuj
Auto Świat 28/2017 Auto Świat 28/2017 Foto: Auto Świat / Auto Świat

Średnio nieco ponad 55 proc. doczekało się odpowiedzi, ale w wielu firmach odsetek ten wyniósł znacznie poniżej 30 proc. Najlepiej swoich klientów potraktowały salony francuskich koncernów samochodowych i np. w Citroënie, Peugeocie i Renault odsetek udzielonych odpowiedzi na zapytania klientów wyniósł ponad 80 proc.

Dziś kolejna część badań, które przeprowadziliśmy z firmą Kantar TNS. To nasz coroczny test salonów, czyli jak obsługują nas, gdy już przyjdziemy do dilera, żeby kupić samochód. Mimo że na kupno nowego auta wydajemy niejednokrotnie oszczędności całego życia, to nie wszędzie jesteśmy mile widziani. Tym razem znowu zwyciężyła francuska firma. To w salonach Renault najlepiej traktują klientów.

W najnowszym wydaniu tygodnika „Auto Świat” (28/2017) polecamy m.in.

- Mercedesy GLA i GLB - Nowe SUV-y z gwiazdą

- Audi RS 5 - 450 KM pod maską stylowego sportowego coupé

- Raport: układy wydechowe - Jak ekologia wpłynęła na konstrukcję wydechu

- Wielki test salonów sprzedaży aut 22 marek - Część 1.; ranking marek samochodowych

- Mini Countryman Cooper S kontra Nissan Juke Nismo RS - Porównanie mocnych crossoverów z napędem 4x4

- Skoda Rapid - Sprawdzamy wersję 1.0 TSI po face liftingu

- Opel Insignia Grand Sport - Pierwszy test nowej generacji z silnikiem 1.5 turbo

- Honda Civic sedan - Mała limuzyna w wersji 1.5 turbo ze skrzynią CVT

- Jazda po autostradzie - Zasady bezpiecznego korzystania z autostrad

- Klimatyzacja - Co robić w przypadku awarii

- Szkody po wichurze i ulewie - Od kogo i jak wyegzekwować odszkodowanie

- Z drugiej ręki - Udane silniki Toyoty - Cz. 8. cyklu: wersje, które polecamy lub odradzamy

- Ford C-Max II (2010-15) - Które odmiany warto polecić?

- Abarthem 500 po Salzburgringu - Relacja fana marki ze skorpionem w logo

- Youngtimer: Mercedes 220 S coupé - Dwudrzwiowy „ponton” (1956-59)

Auto Świat 28/2017 Auto Świat 28/2017 Foto: Auto Świat / Auto Świat

Najnowsze wydanie tygodnika „Auto Świat” (28/2017) w sprzedaży od 10 lipca 2017 r.

Zapraszamy do lektury!

Poleć
Udostępnij
0
gazeta
W tym tygodniu w sprzedaży: Auto Świat 19/2018 już w sprzedaży, a w nim m.in. pierwsza jazda prototypem BMW serii 8, Suzuki Swift Sport i nowym Mercedesem Klasy G; Nissan Micra kontra Volkswagen Polo; testy BMW i3s, Audi A7 i Mitsubishi Space Star; instalacja LPG w hybrydzie i zasilanie gazem ziemnym; pierwszeństwo w ruchu drogowym; pierwszy test Ferrari 488 Pista; wizyta w fabryce FCA w Tychach; dodatek "Używane ekstra".

Komentując korzystasz z narzędzia Facebooka. Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników. Aby zgłosić naruszenie – kliknij w link „Zgłoś Facebookowi” przy wybranym poście. Regulamin i zasady obowiązujące na Facebooku znajdują się pod adresem https://www.facebook.com/policies

Z kategoriiZobacz więcej »

Pokaż więcej