Interwencje

Masz problem? Spróbujemy Ci pomóc

W tym dziale publikujemy zgłoszone przez Was problemy. Staramy się pomóc Wam w rozwiązywaniu problemów z dilerami. Zgłoś problem

Interwencje dotyczące wybranego modelu

Hilux
Problem z dilerem
W maju 2008 r. kupiłem Toyotę Hilux. Wszystkie przeglądy wykonywałem w autoryzowanych stacjach obsługi. Podczas każdej wizyty zgłaszałem doradcy serwisowemu, że opony Hiluksa piszczą na zakrętach. W trakcie ostatniego pobytu w warsztacie mechanicy zainteresowali się moim problemem. Okazało się, że jest uszkodzona zwrotnica (wada fabryczna). Wymieniono ją bezpłatnie. Piszczenie ucichło, ale stwierdziłem, że przednie opony są zużyte, więc poprosiłem o ich wymianę. Wtedy zaczęły się problemy. Stacja Toyoty odmówiła. Poradzono mi, żebym poszukał pomocy u producenta ogumienia, czyli w firmie Dębica. Pracownik Toyoty zapomina jednak, że za zniszczenie gum odpowiada uszkodzone zawieszenie, którego nie wyprodukowała Dębica.