Współczesne samochody, choć nowoczesne,wygodne i świetnie wyposażone, mają poważną wadę: nie można o nich powiedzieć, że są choćby w przybliżeniu tak godne zaufania jak modele sprzed 10, 15 czy 20 lat.

Co gorsza, usterki są dla użytkowników większym problemem niż kiedyś, bo naprawy kosztują krocie. Dlatego też producenci samochodów bardzo chętnie podpierają się w materiałach promocyjnych dobrymi wynikami w statystykach niezawodności różnych organizacji i równie chętnie dowodzą, że ich auta są bezpieczne.