Zarówno w salonach, jak i serwisach oddziału podstawowym priorytetem jest ochrona pracowników i klientów, dzięki zastosowaniu wyjątkowych środków bezpieczeństwa: zachowywanie bezpiecznej odległości między osobami, również w poczekalni, obsługa jednej osoby przy stanowisku, noszenie maseczek oraz rękawic, regularne dezynfekowanie rąk oraz pomieszczeń.
Dodatkowo, w ramach wspierania służby zdrowia w czasie epidemii, PSA Retail Polska użyczył samochody Citroën Jumper i Peugeot Boxer, które będą służyły do rozwiezienia do mazowieckich szpitali środków ochrony dla personelu.