Dobra wiadomość jest też taka, że część dilerów nadal oferuje możliwość wykonania jazdy próbnej . W takim wypadku klient udaje się do salonu i jedzie sam, albo samochód dostarczany jest bezpośrednio pod jego dom. W obu wypadkach po jeździe próbnej wnętrze auta zostaje zdezynfekowane.
Usługi serwisowe można umawiać online lub przez aplikację BMW Connected, a dzięki usłudze door-to-door, można przekazać BMW do serwisu bez wychodzenia z domu, jak również odebrać samochód po wykonaniu usługi. W serwisach stworzono specjalne strefy, w których można zostawić kluczyki, tak aby ograniczyć kontakt z innymi osobami, zarówno kluczyk jak i auto są bezpłatnie dezynfekowane