Power and Associates. Wyniki opublikował brytyjski "What Car?". Lexus zdobył 860 punktów na 1000 możliwych. Badania obejmowały cztery elementy: jakość i niezawodność pojazdu, jego wygląd, koszty eksploatacyjne oraz standard usług świadczonych przez stacje dilerskie.
Lexus prawie doskonały
Już po raz drugi z rzędu Lexus zdobył pierwsze miejsce w kategorii satysfakcji klienta w badaniach przeprowadzanych przez firmę J. D.