Obejmuje ono, oprócz dotychczasowych usług - a więc holowania, noclegu w hotelu, kontynuacji podróży lub powrotu do domu - ewentualne dostarczenie paliwa, jeśli nagle go zabraknie, pomocy medycznej po wypadku, włącznie z wizytą lekarza i pielęgniarki w domu pacjenta. Dodatkowo zdarzeniami, które objęte będą nowym assistance, są awaria ogumienia, wycieraczek, kłopoty z pasami bezpieczeństwa oraz zatrzaśnięcie kluczyków w samochodzie. Nowe assistance obejmuje także pomoc prawną, jeśli taka będzie potrzebna po wypadku. Jeśli stan zdrowia poszkodowanego nie pozwoli na kontynuację podróży, Allianz zapewni zmiennika. W przypadkach tragicznych, jeśli ubezpieczony zginie w kolizji, ubezpieczyciel zapewni transport zwłok do miejsca pochówku i pokryje koszty pogrzebu.
Nowe assistance
Firma Allianz wprowadza od maja nowy zakres assistance. Każdy, kto wykupi lub przedłuży polisę AC, dostanie do niej bezpłatnie możliwość skorzystania z nowego assistance.