Tak więc, zawarcie umowy ubezpieczenia NNW uprawnia Panią do otrzymania odszkodowania w przypadku szkody polegającej na uszkodzeniu ciała i rozstroju zdrowia. Pełny zakres ochrony i rodzaje świadczeń opisane są w ogólnych warunkach tego ubezpieczenia zawartych np. na stronie internetowej Sopockiego Towarzystwa Ubezpieczeń Ergo Hestia S.A. Pełny tekst tych ogólnych warunków powinna Pani zgodnie z obowiązującym prawem otrzymać w chwili zawarcia umowy ubezpieczenia. W §19 pkt.1 tego dokumentu zapisano, że poszkodowany ma obowiązek niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 3 dni od daty powstania szkody powiadomić ubezpieczyciela pod podanym numerem telefonu. Natomiast w kolejnym punkcie tego paragrafu zapisano, że w razie naruszenia z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa obowiązku niezwłocznego zgłoszenia szkody Hestia może odpowiednio zmniejszyć odszkodowanie, jeśli naruszenie przyczyniło się do zwiększenia szkody lub uniemożliwiło Hestii ustalenie okoliczności i skutków wypadku. Z Pani wystąpienia wynika, że nie zgłoszenie szkody w powyższym terminie spowodowane było brakiem wiedzy a nie rażącym niedbalstwem czy też winą umyślną. Udowodnienie bowiem tego byłoby dla Hestii niezwykle trudne lub wręcz niemożliwe. Tak więc sugeruję zgłosić swoją szkodę jak najszybciej. Nie ma w tym przypadku znaczenia, że nie była wcześniej zgłoszona szkoda w pojeździe. Jerzy Bieda Inter Partner Assistance Polska S.A.
Jak uzyskać odszkodowanie NNW
Szanowna Pani Karolino, Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) jest dobrowolnym ubezpieczeniem. Przedmiotem tego ubezpieczenia są następstwa nieszczęśliwych wypadków kierowcy i pasażerów pojazdu wymienionego w umowie ubezpieczenia, wynikające z używania tego pojazdu.
