1 ogólnych warunków ubezpieczenia Autocasco UNIQA TU S.A. ma obowiązek wypłacenia odszkodowania w terminie 30 dni, licząc od daty otrzymania zawiadomienia o szkodzie. Z kolei w Art.11 pkt.2 powyższych owu AC zapisano, że jeśli w tym terminie nie jest możliwe wyjaśnienie okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności UNIQA lub ustalenia wysokości szkody, to wtedy odszkodowanie ma być wypłacone w terminie 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe.W przypadku gdy zakład ubezpieczeń nie zachowa określonego w umowie lub ustawieterminu wypłaty odszkodowania, jest zobowiązany do pisemnego powiadomienia Pana o przyczynach niemożności zaspokojenia zgłoszonych roszczeń zgodnie z Art.16 ust. 2 ustawy z dnia 22 maja 2003r. o działalności ubezpieczeniowej.Dokumentacja policji wykonana na miejscu zdarzenia nie jest niezbędna do ustalenia odpowiedzialności ubezpieczyciela w przypadku szkody z Autocasco jeśli zgłoszone przez Pana okoliczności w zgłoszeniu szkody są jasne i klarowne oraz złożył Pan oświadczenie woli w sprawie swojej trzeźwości podczas zdarzenia. Obowiązek uzyskania takiej dokumentacji z Policji ( jeśli jest taka potrzeba) spoczywa na zakładzie ubezpieczeń a nie poszkodowanym. Tak więc to nie Pan powinien prowadzić korespondencję z policją tylko pracownik UNIQA.Dlatego sugerowałbym złożyć w tej sprawie pisemną skargę do Zarządu UNIQA na zaniedbania i nienależyte wykonywanie obowiązków przez osoby likwidujące Pana szkodę na podstawie Art.21 pkt.1owu AC.Tak znaczna zwłoka w likwidacji tej szkody umożliwia Panu również dochodzenie od UNIQA odsetek ustawowych za zwłokę. Roszczenie to jest niezależne od istnienia winy po stronie ubezpieczyciela ponieważ zgodnie z Art.481§1 KC może Pan żądać odsetek za opóźnienie nawet gdy nie poniósł Pan z tego tytułu żadnej szkody a opóźnienie było następstwem okoliczności za które ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności.Zgłoszenie żądania wypłaty odsetek nie zawsze skutkuje ich wypłatą ale ma wpływ na szybszą realizacje odszkodowania.Jerzy BiedaInter Partner Assistance Polska S.A.
Policja zwleka z wysłaniem dokumentów do ubezpieczalni.
Zgodnie z Art.11 pkt.