Internetowy model biznesowy platformy oraz dostęp do części bezpośrednio od producentów umożliwił wyeliminowanie pośredników. Wynikiem tego jest między innymi atrakcyjna cena, szeroki asortyment oraz gwarantowana dostępność i 24 godzinna wysyłka produktów.Na uwagę zasługuje fakt, że położono duży nacisk na maksymalizację zadowolenia klienta. "Głównym przesłaniem są: solidność i szybkość świadczonych przez nas usług oraz zamówienia realizowane z największą dokładnością, tak, aby klient poczuł się jak "Pan" i każdy został najlepiej obsłużony" mówi Piotr Dembowski, dyrektor zarządzający w Czesci24.pl.Pomóc w tym ma najnowsza technologia. "Czesci24.pl zostały tak zaprojektowane, aby - dzięki specjalnej bazie i filtrom oraz konsultantom - nawet osoby nie mające większego pojęcia o mechanice samochodowej mogły bez żadnego problemu odnaleźć właściwą część do swojego samochodu" twierdzi Piotr Dembowski.
Części online
W jej ofercie znajduje się ponad 60 tysięcy pozycji asortymentowych z możliwością zakupu online, dostawą w 24 godziny oraz konkurencyjnymi cenami zarówno dla klientów indywidualnych, jak i hurtowników. Jest to największa platforma tego typu w polskim Internecie.
