pl działa wirtualny doradca - Hubert, który rozumie pytania zadawane w mowie potocznej i w ułamku sekundy udziela odpowiedzi na tematy związane z likwidacją szkody, pomaga też skompletować niezbędne dokumenty. Można z nim również swobodnie wymienić opinie nie tylko o ubezpieczeniu, poinformuje nas o imieninach, pogodzie czy godzinie. Hubert zapamiętuje użytkownika, jego imię oraz inne cechy pozwalające na optymalizację kolejnych rozmów.