System ma wyznaczać nowe standardy wśród urządzeń pokładowych. Łatwość obsługi dzięki dotykowemu ekranowi o przekątnej 8 cali i rozpoznawania głosu, mniej przycisków, większe ikony i dostosowanie do preferencji użytkownika – to tylko niektóre z cech Cadillac User Expeience, który łączy w sobie funkcje informacyjno-rozrywkowe, komunikacyjne i nawigacyjne.
Dzięki interfejsowi Multi-Touch, na centralnym ekranie LCD można stukać, przyciskać, przewijać,i wykonywać gesty machnięcia, jak w popularnych smartfonach, i dzięki temu sterować jego zawartością w intuicyjny sposób. System może być podłączony poprzez Bluetooth do 10 urządzeń zewnętrznych jednocześnie. Ponadto obsługiwane są porty USB, karty SD i format MP3. CUE wykorzystuje system operacyjny Linux. Sprzęt oferuje 3,5 razy więcej mocy obliczeniowej niż obecne systemy informacyjno-rozrywkowe. Ponadto pod tablicą przyrządów wygospodarowano praktyczny schowek, gdzie można trzymać np. telefon.
Również zegary nie są zwyczajne. Ich miejsce zastąpił jeden wielki wyświetlacz, na którym wyświetlane są klasyczne zegary oraz inne informacje, których w danej chwili potrzebuje kierowca, sterując trybami za pomocą przycisków na kierownicy.
Możliwośći CUE najlepiej zobaczyć na poniższym materiale wideo.