Niemiecki automobilklub ADAC (Allgemeiner Deutscher Automobil-Club)jest w swojej ojczyźnie postrzegany lepiej niż policja czy Kościół. Nic dziwnego – choć Polacy kojarzą gogłównie z rankingami niezawodności i crashtestami, dla wielu Niemców stał się aniołem stróżem.
Głównym celem organizacji jest pomoc kierowcom w sytuacjach awaryjnych. Wyszkoleni mechanicy docierają charakterystycznymi żółtymi autami z napisem ADAC wszędzie tam, gdzie znajduje się unieruchomiony pojazd. Dzięki odpowiedniemu zapasowi części zamiennych w pojeździe serwisowym oraz wiedzy mechaników wspomaganych przez operatorów w centrum monitoringu w ponad 80 proc. przypadków usterkę udaje się usunąć na drodze. Oznacza to oszczędność czasu – nie ma bowiem konieczności holowania auta do serwisu – i gwarantuje komfort psychiczny kierowcom, którzy zawsze mogą liczyć na fachową pomoc.
Wszystko odbywa się bardzo sprawnie – czas dojazdu mechanika nie powinien być dłuższy niż 45 min (w miastach zwykle zajmuje to około 15 min), a sama naprawa trwa maksymalnie godzinę. Jeśli jest to niemożliwe, auto zostaje odholowane, przy czym koszty holowania, niezależnie od odległości, są wliczone w roczny abonament (który w podstawowej wersji kosztuje 44,50 euro).
Jednak pomoc drogowa to tylko część działalności ADAC. Oferta obejmuje także: pomoc w podróży, opiekę medyczną, ochronę konsumentów i ubezpieczenia. Członkowie klubu otrzymują bezpłatny miesięcznik „ADAC Motorwelt”, w którym są m.in. testy samochodów, opon, akcesoriów,stacji serwisowych czy promów. Inne pole działania to organizacja imprez sportowych. Każdego roku ADAC przygotowuje ich niemal 3,6 tys.– od wyścigów gokartów po motocyklowe GP.
Cenne, nie tylko dla członków klubu, są też testy awaryjności tworzone w oparciu o statystyki napraw dokonywanych przez mechaników ADAC.Uzupełnieniem działań związanych z bezpieczeństwem (takich jak np. crashtesty) są szkolenia z zakresu doskonalenia techniki jazdy dla kierowców samochodówi motocykli, a także dla kierowców zawodowych. Członkowie ADAC mogą ponadto skorzystać ze specjalnych ofert ubezpieczeniowych i pomocy prawnej. Ciekawe, jakie usługi zostaną zaproponowane polskim kierowcom?
