Pytanie moje brzmiskąd tak niska cena części skoro w serwisie za te same części zapłaciłbym 5 razy więcej. Nadmieniam iż nie mam wykupionej amortyzacji więc mogę liczyć co najwyżej na połowę sumy za części zakupione w serwisie gdybym chciał mieć orginalne. w warunkach umowy AC jest zapisane iż koszt cżeści zamiennych ustala się na podstawieśrednich cen części zamiennych producenta/ importera pojazdu, średniej ceny części zamiennych o porównywalmnej jakości do orginalnych produkowanychzgodnie ze specyfikacjami i standardami ustalonymi przez producenta jak również średnią cenę części zamiennych nieorginalnych lub używanych.Dlaczego ubezpieczyciel nie stosuje się do średniej ceny części tylko do najniżeszej pomniejszonej jeszcze o VAT.jak to jest możliwe że cena zderzaqka w serwisie to ok 1200zł netto a u ubezpieczyciela 82zł gdzie tu jest cena średnia. Proszę o pomoc jak wymóc na ubezpieczycielu zrobienie kosztorysu z realnymi średnimi cenami części.bardzo prosze o szybka odpowiedź.grzegorz.waga1Odpowiedź:Szanowny Panie Grzegorzu,Sposób likwidacji szkody częściowejz ubezpieczenia Autocasco w PTU S.A. opisany jest w §16 pkt.5 ogólnych warunków tego ubezpieczenia. Z Pana pisma wynika, że wybrał Pan likwidację szkody metodą kosztorysową, na podstawie wyceny kosztów naprawy sporządzonej przez PTU S.A. Taki sposób likwidacji szkody ma tą zaletę, że wypłata odszkodowania następuje bez konieczności dokumentowania przeprowadzonej naprawy i rzeczywiście poniesionych kosztów fakturami. W takim przypadku, zgodnie z §16 pkt.5 ust.1 owu AC wycena kosztów naprawy dokonana zostaje w oparciu o systemy eksperckie Audatex lub Eurotax w cenach netto tj. bez uwzględnienia podatku VAT.Koszty uszkodzonych części pojazdu zakwalifikowanych do wymiany PTU S.A. ustala zgodnie z §16 pkt.7 owu AC w zależności od przyjętego sposobu likwidacji szkody (§16 pkt.5 owu AC) z uwzględnieniem m.in. wieku pojazdu, zakresu jego uszkodzeń i sytuacji na rynku części zamiennych. Tak więc to wybrany wcześniej sposób likwidacji szkody decyduje czy do ustalenia wysokości odszkodowania zostaną wzięte za podstawę średnie ceny części zamiennych producenta/importera pojazdu zalecane do stosowania przez ich sieci serwisowe tzw. orginały, czy też średnie ceny części zamiennych o porównywalnej jakości do oryginalnych tzw. zamienniki, czy też wreszcie szczególnie w przypadku starych samochodów średnie ceny części nieoryginalnych lub używanych.Koszty części zamiennych nie są więc ustalane jako średnia cena części orginalych, zamienników oraz nieoryginalnych lub używanych.Jak wynika z Pana pisma wycena kosztów naprawy Pana samochodu została sporządzona przez ubezpieczyciela. W związku z powyższym cena części została ustalona w cenach netto biorąc za podstawę średnie ceny części nieorginalnych i tzw. zamienników mając na uwadze wiek samochodu.Można oczywiście zrezygnowaćz likwidacji szkody metodą kosztorysową i zażądać na podstawie §16 pkt.5 ust.2 owu AC rozliczenia szkody na podstawie faktur za naprawę pojazdu wystawionych przez zakład naprawczy. Należy jednak pamiętać, że wcześniej należy przedstawić swój kosztorys do weryfikacji ubezpieczycielowi. Ceny części w takim kosztorysie mogą być wtedy oparte o średnie ceny części oryginalnych. Poziom tych cen zostanie jednak zweryfikowany w systemach eksperckich Audatex lub Eurotax uwzględniając nie wykupioną przez Pana wartość 50% tzw. amortyzacji. Zapewneubezpieczyciel mając na uwadze wiek Pana samochodu zechce również sprawdzić poprzez oględziny rzeczoznawcy po naprawieczy w pojeździe zamontowano części zgodnie z przedstawionymi fakturami.W przypadku wyboru takiego sposobu likwidacji musi się Pan liczyć z bardzo poważną dopłatą z własnych pieniędzy.Jerzy BiedaInter Partner Assistance Polska S.A.