Kalifornijska spółka analityczna Strategic Vision zaprezentowała w tym tygodniu wyniki swoich badań w zakresie jakości samochodów sprzedawanych na amerykańskim rynku. Na podstawie uzyskanych danych zestawiono tzw. indeks jakości, który mierzy zadowolenie nabywców nowych samochodów. Zwycięzcą został Hyundai Motor, który zwyciężył w pięciu segmentach rynkowych. Trzy pierwsze miejsca należą do firm Nissan, Ford i BMW Group (dwa zwycięstwa Mini).
Ciekawostką jest, że ani w jednym z segmentów nie odniosła sukcesu japońska Toyota, której samochody są w USA bardzo popularne. Pod względem ilości awarii (tradycyjna definicja jakości) samochody marek Toyota i Lexus pozostają jednak na czele zestawienia. W czołówce towarzyszą im jeszcze Honda, Hyundai, Infiniti i Ford.
Prezydent spółki Strategic Vision Alexander Edward podkreśla, że jakiekolwiek oceny jakości coraz bardziej wpływają na decyzje kupujących. Zainteresowanie samochodem konkretnego producenta może się więc radykalnie zmienić na podstawie tego, jak marka oceniana jest pod względem jakości przez społeczeństwo. Według Edwarda dziś ważniejsza jest kompleksowa ocena jakości niż dotychczasowe ocenianie auta na podstawie ilości usterek.
W badaniach wzięło udział 27 tys. klientów, którzy kupili nowy samochód we wrześniu, październiku i listopadzie zeszłego roku.
SegmentZwycięzcaIlość punktówMałe samochody Small carsHonda Civic882Klasa niższa średnia Small multi-functionVolkswagen Rabbit880Klasa średnia Medium carSaturn Aura/Nissan Maxima892/891Duże samochody Large carHyundai Azera901Małe specyficzne samochody do 25 tys. dolarów Small Specialty Under $25,000Mini Cooper911"Prawie" luksusowe samochody Near luxury carBMW 3919Luksusowe samochody Luxury carMercedes-Benz S938Samochody ze składanym dachem (do 30 tys. dolarów) Convertibles Under $30,000Mini Cooper Convertible905Samochody ze składanym dachem (ponad 30 tys. dolarów) Convertibles Over $30,000Chevrolet Corvette Convertible930MPV MinivanKia Sedona/Hyundai Entourage/Nissan Quest866 / 866 / 865Małe SUV-y Small SUVHyundai Santa Fe885Średnie SUV-y Medium SUVKia Sorento889Średnie crossovery Medium crossoverDodge Magnum882Duże SUV-y Large SUVFord Expedition EL918"Prawie" luksusowe SUV-y Near luxury SUVLexus RX 350905Luksusowe SUV-y Luxury SUVMercedes-Benz ML915Standardowe pickupy Standard Pick-upHonda Ridgeline879Duże pick-upy Large PickupNissan Titan/Ford F-150876/875Pickupy do ciężkiej pracy Heavy Duty PickupFord F-250/350876