Największą niespodzianką tegorocznej edycji rankingu niezawodności miesięcznika What Car jest ostatnia pozycja Tesli, która od lat uważana jest za producenta modnych samochodów elektrycznych i prekursora w dziedzinie nowoczesnych technologii. Okazuje się jednak, że moda w tym przypadku nie idzie w parze z solidną konstrukcją. Ponad połowa modeli Tesli zgłoszonych w ramach raportu sprawia ich właścicielom problemy, a najbardziej zawodnym samochodem jest Tesla Model S.
W badaniu wzięto pod uwagę niemal 20 tys. ankiet przesłanych przez kierowców, który zgłosili w sumie 159 różnych modeli. Wspomniana Tesla Model S zyskała notę 50,9 proc., podczas gdy najwyżej ocenione modele, czyli Toyota Yaris i Suzuki SX4 S-Cross szczycą się oceną równą 100 procent. Warto dodać, że kiepska pozycja Tesli nie oznacza, że auta na prąd są awaryjne. Przykładowo, Nissan Leaf okazał się trzecim pod względem niezawodności modelem z oceną 99,7 procent. Kolejne miejsca to Toyota RAV4 (z lat 2013-2018) i BMW serii 3 (2005-2014) – oba auta z oceną 99-procentową.
| Najbardziej niezawodne modele | Indeks niezawodności (proc.) | |
| 1 | Toyota Yaris (od 2011) | 100 |
| 1 | Suzuki SX4 S-Cross (od 2013) | 100 |
| 3 | Nissan Leaf (2011-2017) | 99,7 |
| 4 | Toyota RAV4 (2013-2018) | 99,6 |
| 5 | BMW serii 3 (2005-2014) | 99,5 |
| Najbardziej awaryjne modele | Indeks niezawodności (proc.) | |
| 1 | Tesla Model S (od 2013) | 50,9 |
| 2 | Range Rover (od 2013) | 67,3 |
| 3 | Ford Edge (od 2016) | 70,7 |
| 4 | Range Rover Evoque (od 2011) | 73,2 |
| 5 | Land Discovery Sport (od 2015) | 74,7 |
Japończycy zgarnęli zresztą dla siebie całe podium w zestawieniu uwzględniającym marki. Na szczycie rankingu znajdują się Suzuki, Lexus i Toyota. Użytkownicy samochodów tych producentów uznali je za niemal niezawodne. Bardzo wysoko znajdziemy też inne japońskie marki, jak Mitsubishi i Subaru, które znalazły się na czwartym miejscu wraz z Kią.
| Miejsce | Marka | Indeks niezawodności(proc.) |
| 1 | Suzuki | 97,7 |
| 2 | Lexus | 97,5 |
| 3 | Toyota | 96,8 |
| 4 | Kia | 95,8 |
| 4 | Mitsubishi | 95,8 |
| 4 | Subaru | 95,8 |
| 7 | Skoda | 95,6 |
| 8 | Alfa Romeo | 95,5 |
| 9 | Hyundai | 95,4 |
| 10 | Seat | 95,2 |
| 11 | Opel | 94,6 |
| 11 | Mazda | 94,6 |
| 13 | Dacia | 94,1 |
| 14 | Fiat | 94 |
| 15 | Honda | 93,8 |
| 16 | BMW | 93,4 |
| 17 | Volkswagen | 92,9 |
| 18 | Ford | 92,7 |
| 19 | Renault | 91,7 |
| 20 | Audi | 91,5 |
| 20 | Volvo | 91,5 |
| 22 | Mini | 91,2 |
| 23 | Porsche | 90,9 |
| 24 | Peugeot | 89,4 |
| 25 | Citroen | 88,1 |
| 26 | Mercedes | 88 |
| 27 | Nissan | 87,1 |
| 28 | Jaguar | 84,9 |
| 29 | Jeep | 82,7 |
| 30 | Land Rover | 76,5 |
| 31 | Tesla | 57,3 |