Od stycznia bieżącego roku ruszył autorski projekt największego w Europie Wschodniej i Środkowej dystrybutora części zamiennych – grupy Inter Cars. Motointegrator.pl, bo o nim mowa, jest czymś w rodzaju wirtualnej recepcji, przez którą można kupić części do auta i jednocześnie umówić się na ich wymianę w jednym z ponad 1300 warsztatów współpracujących z platformą. Największą nowością jest to, że wszystko załatwiamy przez internet. Wstać zza biurka musimy dopiero wtedy, gdy udajemy się do warsztatu w celu naprawy auta.
Motointegrator ujednolicił czasy napraw i ceny robocizny we wszystkich swoich warsztatach(obecna stawka to 110 zł brutto za roboczogodzinę). Przed wizytą w serwisie mechanicznym otrzymujemy od operatora kosztorys naprawy, na który możemy się zgodzić lub nie i poprosić np. o zastosowanie tańszych zamienników. Jeśli zaakceptujemy już wycenę naszego zamówienia, Motointegrator dostarczy bezpłatnie części do wybranego warsztatu. Na końcu pozostaje nam jedynie stawić się u mechanika w wyznaczonym przez operatora terminie.
Korzystanie z takiej formy napraw ma wiele zalet. Po pierwsze, dostajemy gwarancję na części i wykonaną usługę. Po drugie, mamy wgląd poprzez stronę w historię napraw. Po trzecie, znamy z góry koszty i co najważniejsze – nie tracimy czasu.
Jak naprawić samochód?
Aby móc korzystać z usług dostępnych na platformie Motointegratora, musimy się wcześniej zarejestrować. Oznacza to podanie swoich danych personalnych wraz z adresem zamieszkania i numerem kontaktowym. Następnie serwis wymaga wpisania danych auta potrzebnych do odpowiedniego doboru części (model, rocznik, nr VIN). Potem można już wejść w zakładkę „Produkty i usługi” i złożyć zamówienie na konkretną naprawę, wymianę płynów eksploatacyjnychlub przegląd (do wyboru mamy 3 warianty – mały, średni bądź duży). Poniżej przedstawiamy krok po kroku wykonanie takiego zlecenia.
Składanie zlecenia- Przy wyborze zlecenia (zakładka „Produkty i usługi”, potem „Zleć usługę”) mamy do wyboru opcje: przegląd, wymiana płynów eksploatacyjnych, serwis klimatyzacji, podstawowe naprawy i naprawy powypadkowe. Niestety, decydując się na takie zlecenie nie możemy sami wybierać części
Niezbędne dane - Po wyborze usługi program sam podaje domyślne dane auta (wpisane podczas rejestracji w serwisie), można też wprowadzić informacje o innym. Dodatkowo znajdują się tu też okna, w których możemy wpisać własne uwagi lub zlecić dodatkowe czynności naprawcze i obsługowe
Wybór warsztatu - Kolejnym krokiem jest wybór warsztatu współpracującego z Motointegratorem. Program domyślnie wyświetla listę serwisów znajdujących się najbliżej miejsca zamieszkania, które podaliśmy podczas rejestracji na platformie. Szczegółowe informacje o serwisach znajdują się w wizytówkach wycena
NAPRAWY Po upływie ok. godziny od chwili złożenia zlecenia dostajemy do akceptacji kosztorys z wykazem części (cena ich wymiany jest wyszczególniona przez operatora w opisie)
Jak kupić części zamienne? - Zakup części przez platformę Motointegrator.pl ma jedną podstawową zaletę – dostawa jest bezpłatna. Jednak nie do domu, ale do wybranego przez nas warsztatu, w którym część odbieramy i za nią płacimy. Dodatkowo, podobnie jak w przypadku zlecenia naprawy poprzez internet, możemy również umówić się w wybranym serwisie na jej montaż. Plusem takiego rozwiązania jest fakt, że sami od początku decydujemy o tym, jakiej marki części zostaną użyte do wykonania naprawy (w przypadku zlecenia usługi operator sam wybiera nam części i są to zazwyczaj produkty premium, czyli te z górnej półki cenowej).
Wybór części z katalogu - Aby wybrać części, wchodzimy w zakładkę „Produkty i usługi”, potem w „Katalog części”, po czym wpisujemy (potwierdzamy) dane auta, wybieramy części z listy i dodajemy do koszyka. Przy każdym produkcie znajdziemy krótki opis, zdjęcie lub rysunek oraz cenę
Miejsce odbioru- Po dokonaniu wyboru trzeba poprzez „Moje konto” wejść w zakładkę „Koszyk”. Tam musimy wskazać warsztat, w którym odbierzemy zamówioną część
Wyszukiwarka warsztatów. - Jeśli części chcemy odebrać w warsztacie innym niż sugerowane (najbliższe miejsca zamieszkania), można skorzystać z opcji wyszukiwarki warsztatów
Potwierdzenie zamówienia - Zwrotna wiadomość od operatora serwisu zawiera wycenę części oraz propozycję zamontowania ich w wybranym przez nas warsztacie wraz z kosztorysem
Projekt Motointegrator został stworzony w celu ułatwienia kierowcom życia. Założeniami naszej platformy są głównie oszczędność czasu i przejrzystość, osiągnięta dzięki wprowadzeniu jednolitej stawki za roboczogodzinę – kierowca z góry wie, jaki będzie koszt naprawy. Dodatkowo zwalniamy go z kosztów transportu części i dajemy na nie gwarancję. Zależy nam na tym, aby klienci byli zadowoleni z naszych usług.Dominik KochańskiMotointegrator.pl
Podsumowanie
Platforma Motointegrator.pl to ciekawe i nowatorskie rozwiązanie. Bardzo możliwe, że za kilka lat właśnie w taki sposób będziemy głównie umawiać się na wizytę w warsztacie. Przemawia za tym przejrzystość cenowa i oszczędność czasu. Oczywiście, strona ma jeszcze kilka braków, ale pamiętajmy, że to dopiero początki jej działania.
red. Piotr Karczmarczyk
