Podobne oczekiwania już kilkadziesiąt lat temu mieli nasi zachodni sąsiedzi. Tamtejszy automobilklub ADAC wyszedł im naprzeciw i do dziś jednym z flagowych produktów jest pomoc na drodze. Ponieważ od lat kolorem firmowym aut ADAC jest żółty, mechaników bardzo szybko zaczęto nazywać „żółtymi aniołami”. Jeśli zdecydujesz się na kartę ADAC za każdym razem, gdy potrzebujesz pomocy udzielą ci jej mechanicy automobilklubu.
Obecnie na takie pożyteczne rozwiązanie mogą liczyć także Polacy. Jesienią (najprawdopodobniej na przełomie września i października) rozpocznie działalność ADAC Polska. Nasi kierowcy będą mieli do wyboru dwa pakiety. Podstawowy kosztujący ok. 100 zł rocznie obejmie nielimitowaną liczbę napraw. Co ciekawe, jak twierdzą sami przedstawiciele ADAC holowanie pojazdu to ostateczność i dotyczy wyłączenie sytuacji, gdy usterka jest na tyle poważna, że nie można jej usunąć na drodze. Bogatszy pakiet, ok. dwukrotnie droższy od podstawowego, pozwoli na skorzystanie z pomocy także podczas wyjazdów zagranicznych. Warto dodać, że wyjeżdżając za granicę można skorzystać ze wszystkich usług dostępnych w ramach pakietu. W Polsce kolejne usługi pojawią się za kilka lat.
Zaletą oferty ADAC, oprócz usuwania większości usterek na drodze jest także to, że w przypadku konieczności holowania kierowca nie musi obawiać się żadnymi limitami. Usterki, które mogą być naprawione od razu to m.in.: nieszczelność układu chłodzenia, awarie układu ładowania, zapłonowego czy wtryskowego, awarie oświetlenia. W ramach pakietu można liczyć również na pomoc przy wymianie przebitej opony.
W Niemczech w zależności od tego, gdzie stoi zepsuty samochód, czas dojazdu „żółtego anioła” trwa do ok. 45 minut. Jeśli usterka jest na tyle poważna, że jej usunięcie zajęłoby więcej niż godzinę, auto jest odholowywane. Można oczekiwać, że podobne zasady będą obowiązywały w Polsce. Aby móc sprawnie obsługiwać zgłaszane usterki na polskich drogach pojawi się 40 spejalistycznie wyposażonych VW Caddy. Dzięki nim oraz odpowiedniej infrastrukturze możliwe będzie obsłużenie nawet 600 zgłoszonych awarii dziennie. Na początek przyszłorocznego sezonu motocyklowego przygotowywana jest także specjalna oferta dla właścicieli jednośladów.
Wszyscy zainteresowani wykupieniem będą mogli zrobić to przy pomocy internetu, telefonicznie lub na stacjach benzynowych. Warto przypomnieć, że obecnie podobne rozwiązanie, ale dla klientów instytucjonalnych i flot samochodowych oferuje Starter (w której udziały ma ADAC). Wprowadzenie ADAC Polska to ukłon w stronę klientów indywidualnych.
