Zmiany na parkingu przy Lidlu w Lęborku są widoczne na pierwszy rzut oka. Klasyczne parkometry zniknęły. Zamiast nich na parkingu pojawiły się kamery. Śledzą one wjazdy i wyjazdy samochodów. Zarządca terenu zdecydował się na wdrożenie systemu automatycznego pomiaru czasu postoju, który nie wymaga już od kierowców pobierania biletu.
Dalszy ciąg artykułu pod materiałem wideo
Poznaj kontekst z AI
Gdzie testowany jest nowy system parkingowy Lidla?
Jakie są zasady korzystania z parkingu w Lęborku?
Jak długo można parkować przed Lidlem bez dodatkowych opłat?
Czy inne sieci testują podobne systemy parkingowe?
System działa w oparciu o elektroniczny odczyt tablic rejestracyjnych. Kierowcy nie muszą już zatrzymywać się przy urządzeniach ani wykonywać dodatkowych czynności po zaparkowaniu auta. Takie rozwiązania stają się coraz popularniejsze przy dużych sklepach i galeriach handlowych w całej Polsce. Dlaczego? Powód jest prosty — liczy się wygoda klientów oraz szybka i sprawna rotacja samochodów na parkingu.
Jak działa system monitoringu na parkingu przez Lidlem?
Centralnym elementem nowego systemu są kamery wyposażone w technologię automatycznego rozpoznawania tablic rejestracyjnych. Kamery rejestrują numer pojazdu przy wjeździe na parking. Przy wyjeździe system ponownie odczytuje tablicę i na tej podstawie wylicza, jak długo pojazd stał na parkingu. Dzięki temu nie ma już potrzeby korzystania z tradycyjnych biletów parkingowych ani zatrzymywania się przy parkometrach.
Wprowadzenie nowoczesnej technologii wiąże się jednak z pewnymi ograniczeniami. Nie są to jednak ograniczenia nowe, ale dokładnie takie same, jak przy wcześniejszym systemie bazującym na biletach parkingowych. Chodzi o maksymalny czas postoju dla klientów sklepu. Na parkingu przy Lidlu w Lęborku maksymalny czas wynosi np. 90 minut. Przekroczenie tego limitu skutkuje naliczeniem dodatkowej opłaty — zgodnie z regulaminem parkingu, który obowiązywał również przed wprowadzeniem nowego systemu — dla klientów w tym zakresie nic się nie zmienia. Na każdym parkingu znajduje się regulamin — warto go przeczytać, by uniknąć niespodzianek związanych z parkowaniem.
Lidl - parking Zdjęcie ilustracyjnecolumbo.photog / Shutterstock
Dlaczego na parkingach przed Lidlem są kamery?
Nowy system ma na celu nie tylko uproszczenie korzystania z parkingu, ale także zwiększenie rotacji samochodów i zachęcenie klientów do sprawniejszego robienia zakupów. To rozwiązanie ma być korzystne zarówno dla sklepu, lokalnych przedsiębiorców, a przede wszystkim dla klientów sklepu. Jak się sprawdzi w praktyce? To okaże się po zakończeniu programu pilotażowego. Prowadzony jest on nie tylko na parkingu przed Lidlem w Lęborku.
Gdzie na parkingach przed Lidlami są jeszcze kamery?
Zapytaliśmy dział prasowy Lidla, czy w Lęborku prowadzone są testy systemu, który w przyszłości trafić może także do innych sklepów sieci, czy może to jednostkowe rozwiązanie.
Otrzymaliśmy już odpowiedź na nasze pytania. Zamieszczamy ją w całości poniżej. Trzeba jednak najpierw dodać, że rozwiązania takie jak na parkingu przed Lidlem w Lęborku testowane są także w innych - blisko 10 lokalizacjach — m.in. w Kórniku, Poznaniu, Rotmance i Wrocławiu. Dyrektorka ds. Corporate Affairs i CSR Lidl Polska, Aleksandra Robaszkiewicz w odpowiedzi na nasze pytania, zaznacza, że jest to program pilotażowy, który ma za zadanie sprawdzić, czy takie rozwiązanie sprawdzi się w praktyce, jak odbierają je klienci sieci Lidl. Po jego zakończeniu sieć zdecyduje, czy zostanie ono wprowadzone także w innych miejscach.
Przeczytaj także: 200 zł kary za brak biletu pod Biedronką czy Lidlem. Da się jej uniknąć? Prawnik wyjaśnia
Zapewniamy, że w Lidl Polska komfort i zadowolenie naszych klientów zawsze są dla nas priorytetem. Dążymy do tego, aby zakupy w sklepach naszej sieci były dla klientów wygodne. W tym celu w sklepach znajdują się szerokie alejki, dbamy o odpowiednią ekspozycję artykułów, udostępniamy kasy pierwszeństwa kobietom w ciąży oraz osobom z niepełnosprawnościami.
Zależy nam także na tym, aby zmotoryzowani klienci mogli bez problemu zaparkować swój pojazd przed naszym sklepem na czas zakupów, dlatego wszystkie nasze parkingi są bezpłatne dla klientów na czas dokonywania zakupów. Jednak wybrane z nich wyposażone są w systemy parkingowe, które chronią przed nieuprawnionym korzystaniem z miejsc postojowych, jednak i tam parkowanie jest bezpłatne pod warunkiem pobrania z parkomatu i umieszczenia za szybą darmowego biletu lub zarejestrowania się w dedykowanej aplikacji operatora parkingu. Rozwiązanie to stosujemy tylko w przypadku lokalizacji, gdzie istnieje realny problem z parkowaniem sygnalizowany przez naszych klientów.
Jako firma otwarta na innowacje, testujemy liczne rozwiązania, które mogą sprawić, że zakupy w sklepach Lidl Polska będą jeszcze prostsze i wygodniejsze. Aktualnie, w blisko 10 lokalizacjach w różnych miastach w Polsce, m.in. w Lęborku, Kórniku, Poznaniu, Rotmance i Wrocławiu, prowadzimy testy automatycznego pomiaru czasu postoju z użyciem kamer, który ma za zadanie ułatwić proces parkowania. Dzięki nowemu rozwiązaniu wjazd i wyjazd pojazdów z parkingu jest rejestrowany automatycznie, a czas postoju liczony bez konieczności pobierania biletu czy ręcznej rejestracji. Po zakończeniu pilotażu, przeanalizujemy wszystkie wnioski oraz opinie klientów, a następnie podejmiemy decyzję, czy wdrażamy nowe rozwiązanie w całej sieci czy pozostajemy przy dotychczasowym modelu wykorzystującym parkometry.
Gdzie jeszcze można parkować przed dyskontem bez biletu parkingowego?
Coraz więcej sieci handlowych w Polsce decyduje się na wprowadzenie elektronicznych systemów monitorowania czasu postoju, które zastępują tradycyjne parkometry. Takie rozwiązania pozwalają na automatyczne naliczanie opłat na podstawie danych z kamer i eliminują konieczność angażowania kierowców w proces pobierania biletów.
Parking pod sklepem BiedronkaMagda Wygralak / Shutterstock
Celem takich zmian jest usprawnienie obsługi klientów oraz ograniczenie sytuacji, w których parkingi są zajmowane przez osoby niekorzystające z usług sklepów. Taki system testuje także sieć sklepów Biedronka, na parkingu przed jednym ze swoich sklepów we Wrocławiu — Na parkingach Biedronki czegoś takiego jeszcze nie było. Testują nowy system. Nikt się nie prześlizgnie