Auto Świat Wiadomości Aktualności UOKiK wziął się za towarzystwa ubezpieczeniowe. Chodzi o pojazdy zastępcze

UOKiK wziął się za towarzystwa ubezpieczeniowe. Chodzi o pojazdy zastępcze

Autor oprac. Paweł Krzyżanowski
oprac. Paweł Krzyżanowski

Prezes UOKiK rozpoczął postępowania wobec czterech towarzystw ubezpieczeniowych. Urząd będzie wyjaśniać kwestie związane z pojazdami zastępczymi.

Samochód zastępczy po stłuczce
William A. Morgan / Shutterstock
Samochód zastępczy po stłuczce

Do UOKiK wpłynęło (w okresie od lipca 2021 r.) 20 skarg konsumentów, które dotyczyły zapewniania pojazdów zastępczych osobom, które zostały poszkodowane w wypadkach drogowych. W takich sytuacjach towarzystwa ubezpieczeniowe powinny zapewnić poszkodowanemu samochód zastępczy na cały okres, w jakim nie ma on możliwości korzystania z własnego pojazdu (zwykle uszkodzonego w efekcie zdarzenia drogowego) lub pokryć koszty ich wynajmu. Koszty pokrywane są z obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej sprawcy wypadku.

Skargi najczęściej dotyczyły ograniczania czasu, na jaki poszkodowanym zapewniany jest pojazd zastępczy, obniżania stawek za wynajem pojazdu oraz niekorzystnych warunków wynajmu.

Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK tak mówi o sprawie:

Wszcząłem postępowania wyjaśniające wobec 4 towarzystw ubezpieczeniowych, choć nie wykluczamy kolejnych, bowiem zgłaszane problemy wydają się dość typowe dla dużej części tej branży. Sprawdzimy, na jakich zasadach kierowcom udostępniane są pojazdy zastępcze oraz czy firmy ubezpieczeniowe nie zaniżają kosztów ich wynajmu. Spory dotyczą również czasu udostępniania takiego auta, za który zakłady ubezpieczeń płacą z tytułu umów ubezpieczenia, a także postanowień umownych przedsiębiorców współpracujących z ubezpieczycielami.

Postępowania wyjaśniające rozpoczęto wobec czterech towarzystw ubezpieczeniowych: Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Vienna Insurance Group, Generali Życie Towarzystwo Ubezpieczeń, Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń oraz Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Allianz Polska.

UOKiK informuje, że celem wszystkich jest ustalenie, czy i w jakich obszarach mogło dojść do nieprawidłowości uzasadniających wszczęcie postępowań w sprawie klauzul niedozwolonych lub naruszenia zbiorowych interesów konsumentów.

Autor oprac. Paweł Krzyżanowski
oprac. Paweł Krzyżanowski
materiał promocyjny

Sprawdź nr VIN za darmo

Zanim kupisz auto, poznaj jego przeszłość i sprawdź, czy nie jest kradziony lub po wypadku

Numer VIN powinien mieć 17 znaków