Raport awaryjności został przygotowany na podstawie wyników badań technicznych ponad 7 milionów samochodów osobowych przeprowadzonych w 2004 roku w niemieckich stacjach kontroli pojazdów współpracujących z firmą Dekra. W czasie badań kontrolowano następujące główne elementy pojazdów: nadwozie wraz z podwoziem, oświetlenie, układ elektryczny, silnik, układ wydechowy, układ przeniesienia napędu, zawieszenie kół, układ hamulcowy oraz ogumienie.

Niemiecki koncern Dekra już od 80 lat przeprowadza badania techniczne pojazdów (ponad 18 mln rocznie) w 17 państwach europejskich, ustala rzeczywiste koszty ich napraw (ponad milion ekspertyz rzeczoznawczych). Ponadto Dekra wydaje certyfikaty zgodności z normami ISO 9000, VDA, a także na produkty, usługi oraz systemy zarządzania ochroną środowiska.

W wyniku kontroli 53,1% (2003: 52,2%) wszystkich samochodów osobowych zakończyło badanie bez stwierdzenia usterek, w 25,9% (2003: 25,8%) przypadków stwierdzono drobne usterki; 20,9% (2003: 21,9%) pojazdów musiało powtórzyć badanie w związku z wystąpieniem poważnych usterek.

Tegoroczne rezultaty nie powinny dziwić, choć odbiegają nieznacznie od ubiegłorocznych. Zmienili się liderzy w poszczególnych kategoriach wiekowych. Najmniej awaryjnym samochodem w grupie wiekowej do 3 lat okazał się Porsche Boxster z wynikiem 89,6% egzemplarzy bez usterek (w ubiegłym roku najlepszy był Audi A2). Najgorzej w tej kategorii wiekowej wypadł Kia Carnival, gdzie aż w 23,6% badanych egzemplarzy zarejestrowano poważne usterki.

W grupie wiekowej do pięciu lat tym razem najmniej usterkowym modelem był Audi A2 (poprzednio Porsche Boxster), zaś w grupie do 7 lat, podobnie jak w trzylatkach, Porsche Boxster (rok temu Porsche 911). Najgorsze rezultaty osiągnęły odpowiednio Kia Carnival i Citroen Berlingo

Poniżej w tabeli zestawienie pięciu najmniej i najbardziej awaryjnych samochodów w każdej z przebadanych trzech kategorii wiekowych.

Grupa wiekowa do 3 lat - średnia bezusterkowość 80,8%

Najmniej awaryjne

1. Porsche Boxster - 89,6%

2. Mercedes SLK - 88,7%

3. Toyota RAV4 - 88,2%

4. Toyota Yaris - 88,1%

5. Toyota Yaris Verso - 88,1%

Najbardziej awaryjne

1. Kia Carnival - 55,6%

2. Mercedes Klasa V - 62,4%

3. BMW Seria 3 - 62,9%

4. Chrysler Voyager - 63,4%

5. BMW Seria 3 Cabrio - 67,7%

Grupa wiekowa do 5 lat - średnia bezusterkowość 66,9%

Najmniej awaryjne

1. Audi A2 - 85,8%

2. Mazda MX-5 - 83,0%

3. Mercedes SLK - 83,0%

4. Porsche Boxster - 82,7%

5. Mercedes SL - 81,6%

Najbardziej awaryjne

1. Kia Carnival  - 47,7%

2. Chrysler Voyager - 48,9%

3. Mercedes Klasa V - 49,1%

4. Alfa Romeo 146 - 51,9%

5. Renault Kangoo - 52,8%

Grupa wiekowa do 7 lat - średnia bezusterkowość 54,4%

Najmniej awaryjne

1. Porsche Boxster - 80,0%

2. Porsche 911 - 79,6%

3. Mercedes SL - 76,5%

4. Toyota Avensis - 76,5%

5. Mazda MX-5 - 74,8%

Najbardziej awaryjne

1. Citroen Berlingo - 39,1%

2. Mercedes Klasa V - 40,4%

3. Land Rover Discovery - 41,5%

4. Chrysler Voyager - 41,6%

5. Renault Twingo - 42,3%