Hulajnoga elektryczna była dostępna w sprzedaży od 1 października 2021 r. do 13 maja 2022 r. Sieć handlowa prosi o zwrot hulajnogi Oxelo R900E, której kod modelu to: 8577081. Zapewnia również, że każda osoba dostanie pełny zwrot pieniędzy za produkt.

W komunikacie firmy można przeczytać, że podczas kontroli jakości stwierdzono potencjalne ryzyko przyspieszonego zużycia linki hamulcowej. Przy okazji producent podkreśla, że zjawisko może wystąpić tylko w bardzo rzadkich przypadkach, jednak powodu istnienia takiego ryzyka hulajnoga zostaje wycofana.

Osoby, które zakupiły hulajnogę, proszone są o jej zwrot do najbliższego sklepu Decathlon. O wadzie Decathlon poinformował również UOKiK. Ogłoszenie o wycofaniu jest ważne do 24 listopada 2022 r.