Nagroda przyznawana przez Amerykańską Izbę Handlową co roku wyróżnia firmy działające w Polsce w następujących kategoriach: Innowacja, Inwestycja oraz Przedsiębiorca Roku. Wśród trzech wyróżnionych znalazła się firma X-press Couriers, która otrzymała nagrodę „Innowacja roku 2006”, za wdrożenie Targeo Mobile - systemu informatycznego do monitoringu przesyłek, opartego na mapach cyfrowych AutoMapa. Tym samym firma ta znalazła się w doborowym towarzystwie międzynarodowych korporacji takich jak Pratt & Whitney - producent silników samolotowych (m.in. do F-16) oraz US Pharmacia – czołowy producent leków na świecie, które zostały uhonorowane nagrodami w pozostałych kategoriach.
Wdrożenie platformy mobilnej Targeo w X-press Couriers trwało 9 miesięcy i poza pracami technicznymi wymagało istotnych zmian organizacyjnych w firmie. System działa w pełnym zakresie od połowy 2005 roku i obecnie jest głównym narzędziem pracy zarówno dla dyspozytorów jak i dla kurierów. Umożliwia to skrócenie oraz uproszczenie długiej i skomplikowanej drogi, jaką w firmie przebywa przesyłka. „Wszyscy nasi kurierzy są zaopatrzeni w mobilne terminale – palmtopy z odbiornikami GPS i aplikacją, która zastępuje papierową dokumentację przewozową. Wdrożenie platformy Targeo Mobile pozwoliło na uproszczenie pracy kurierów, optymalizację przydzielania kolejnych zleceń i skrócenie oferowanych klientom czasów doręczeń. Odnotowaliśmy także znaczną redukcję reklamacji wynikających z opóźnień, a nowy system spotkał się z bardzo pozytywnym przyjęciem u naszych klientów. Cieszymy się, że te osiągnięcia zostały uhonorowane tytułem Innowacja Roku 2006 przez Amerykańsko-Polską Izbę Handlową.” – mówi Adam Tomczak, Prezes Zarządu X-press Couriers.
Targeo Mobile łączy w sobie monitoring GPS wykorzystujący wysokiej jakości mapy cyfrowe, zarządzanie pracownikami mobilnymi oraz nawigację satelitarną. Platforma powstała głównie z myślą o firmach, gdzie wiedza o aktualnych lokalizacjach pracowników i pojazdów oraz przekazywane w czasie rzeczywistym informacje o stanie realizacji zadań, umożliwiają lepsze wykorzystanie zasobów. System opiera się na mapach cyfrowych AutoMapy – najpopularniejszego programu do nawigacji satelitarnej, i korzystając z GPS umożliwia wizualizację aktualnej pozycji kurierów z dokładnością do kilku metrów. Dzięki zawsze aktualnej informacji o stanie realizacji poszczególnych zleceń, Targeo Mobile pozwala na osiągnięcie znaczących oszczędności i podwyższenie jakości usług w firmach, w których pracownicy mobilni odwiedzają wiele lokalizacji w ciągu jednego dnia, w szczególności w firmach kurierskich i logistycznych.
„Cieszymy się, że platforma Targeo zdobyła uznanie zarówno Klientów, jak i Amerykańskiej Izby Handlowej. Biorąc pod uwagę liczbę nowych rozwiązań technicznych nie stosowanych wcześniej w branży kurierskiej, nagrodzone wdrożenie było przedsięwzięciem nie tylko innowacyjnym, ale i ryzykownym. Patrząc jednak na realne i mierzalne korzyści, jakie dzięki Targeo Mobile osiąga firma X-press Couriers, jestem przekonany, że w ciągu najbliższych dwóch lat systemy monitoringu i zarządzania zleceniami on-line staną się jednym z podstawowych narzędzi pracy we wszystkich firmach kurierskich, a sposób wdrożenia i wykorzystania tych nowych technologii będzie decydował o przewadze konkurencyjnej.” – mówi Rafał Mikołajczak, Prezes Zarządu Indigo.
Firma Indigo wraz z X-Press Couriers nie zamierzają spoczywać na laurach. Efektem współpracy będzie w niedalekiej przyszłości umożliwienie klientowi stałego podglądu jego przesyłki w Internecie wraz z informacją o dokładnym jej położeniu i prawdopodobnym czasie doręczenia, bez konieczności kontaktu z Centrum Obsługi Klienta.
