Konto

Auto Świat Gwarancja

Gwarancja

Sprzedajesz zepsuty samochód? Kupujący może do ciebie wrócić!

Sprzedajesz zepsuty samochód? Kupujący może do ciebie wrócić!

Prawo chroniące kupujących samochody używane jest takie, że najlepiej napisać w ogłoszeniu: "Sprzedam auto. Powypadkowe, rdzewiejące i zepsute". Jeśli tak napiszesz, ryzyko kłopotów po sprzedaży samochodu jest znikome. Niestety, aby dobrze sprzedać auto, w ogłoszeniu zalety pojazdu muszą przeważać nad mankamentami. To z kolei może oznaczać, że za parę miesięcy, rok czy dwa twój klient wróci z żądaniem: "zapłać za naprawę, zwróć część pieniędzy albo zabierz ten samochód z powrotem". Wyjaśniamy, jak to działa i co zrobić, aby jednak uniknąć kłopotów.

Nowy tunel już w naprawie. Problemy pojawiły się dwa miesiące po oddaniu

Nowy tunel już w naprawie. Problemy pojawiły się dwa miesiące po oddaniu

W nowym tunelu na Trasie Łagiewnickiej w Krakowie, który został oddany do użytku we wrześniu 2022 r., już trwają prace naprawcze. Po dwóch miesiącach tunel zaczął przeciekać.

Japońska marka wprowadza gwarancję do 10 lat i przebiegu 185 tys. km

Japońska marka wprowadza gwarancję do 10 lat i przebiegu 185 tys. km

Toyota znana jest ze swojej dbałości o wsparcie klientów i bezproblemowe użytkowanie ich samochodów. Japońska marka po raz kolejny zamierza to potwierdzić, prezentując nowy pakiet gwarancyjny Toyota Relax, dostępny dla użytkowników nowych, jak i używanych modeli.

Musi pokryć koszty wymiany silnika. Zapomniała o jednej drobnej rzeczy

Musi pokryć koszty wymiany silnika. Zapomniała o jednej drobnej rzeczy

Nie musisz serwisować samochodu w ASO, żeby zachować gwarancję fabryczną. Ale możesz o niej zapomnieć, jeśli nie przechowujesz paragonów związanych z obsługą auta. Boleśnie przekonała się o tym właścicielka Hyundaia, która zgubiła dokument potwierdzający wymianę oleju. Mimo to domaga się od producenta wymiany silnika na gwarancji.

Samochód elektryczny też trzeba serwisować. Ile to kosztuje?

Samochód elektryczny też trzeba serwisować. Ile to kosztuje?

Samochód elektryczny jest mniej skomplikowany od spalinowego, więc eksploatacja i serwis są znacznie prostsze i tańsze – tak przynajmniej przekonują producenci. Sprawdziliśmy to na przykładzie elektrycznego Renault Megane E-Tech, które mamy w teście długodystansowym. Oto co nas czeka, gdy wybierzemy się na obowiązkowy przegląd.

Aż sześć lat gwarancji na samochód. Nowa oferta Mazdy w Polsce i Europie

Aż sześć lat gwarancji na samochód. Nowa oferta Mazdy w Polsce i Europie

Mazda wydłuża gwarancję na nowe samochody w Polsce. Każdy, kto odbierze auto od 1 września, otrzyma aż sześcioletnią ochronę z limitem przebiegu. Rozszerzona gwarancja obowiązuje nie tylko w naszym kraju, ale w całej Europie.

Znana włoska marka daje aż 10 lat gwarancji. Jest pewien haczyk

Znana włoska marka daje aż 10 lat gwarancji. Jest pewien haczyk

Maserati ma dla klientów ciekawą propozycję. Chodzi o aż dziesięcioletnią gwarancję na silnik, skrzynię biegów oraz układ przeniesienia napędu. Pakiet będzie nazywał się Extra10. Usługa oferowana jest w ramach programu personalizacji Maserati Personal Service Lab.

Znany youtuber opowiada o swoich kłopotach z Cadillakiem i RAM-em. "Wydałem 1,8 mln zł na dwa śmietniki"

Znany youtuber opowiada o swoich kłopotach z Cadillakiem i RAM-em. "Wydałem 1,8 mln zł na dwa śmietniki"

Michał Jesionowski w swoim najnowszym materiale wideo, zamieszczonym na kanale "Miłośnicy czterech kółek — zrób to sam" na platformie YouTube, opisuje sprawę, a właściwie kłopot, jaki ma ze swoimi dwoma nowymi samochodami.

Tesla zdalnie "obcięła" mu 130 km zasięgu. Za odblokowanie zażądała 4,5 tys. dolarów

Tesla zdalnie "obcięła" mu 130 km zasięgu. Za odblokowanie zażądała 4,5 tys. dolarów

Tesla zażyczyła sobie od jednego z klientów 4,5 tys. dol. za odblokowanie dodatkowych 130 km zasięgu po przywróceniu auta do ustawień fabrycznych. Problem w tym, że jego Model S miał już wykupiony ten pakiet, ale producent uznał to za błąd konfiguracji i wprowadził "poprawkę". Pomogło dopiero nagłośnienie sprawy.

Myślał, że jego elektryk ma 8 lat gwarancji na baterię. Gdy doszło do usterki, serwis wyjaśnił, gdzie jest haczyk

Myślał, że jego elektryk ma 8 lat gwarancji na baterię. Gdy doszło do usterki, serwis wyjaśnił, gdzie jest haczyk

Aby przekonać kupujących samochody elektryczne o ich trwałości i niezawodności, większość producentów aut udziela wieloletniej gwarancji na akumulator trakcyjny – najdroższy podzespół samochodu, którego wymiana po kilku latach bywa po prostu nieopłacalna. Okazuje się jednak, że gwarancja na pojemność akumulatora niekoniecznie obejmuje wszystkie usterki, jakie mogą w nim wystąpić. Wtedy pojawia się problem.

Czy przegląd auta poza ASO musi oznaczać utratę gwarancji? Interwencja UOKiK

Czy przegląd auta poza ASO musi oznaczać utratę gwarancji? Interwencja UOKiK

Niektóre firmy nadal straszą właścicieli samochodów utratą gwarancji, gdy dokonają wymaganego przeglądu poza siecią autoryzowanych stacji obsługi. Trzeba było interwencji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), żeby kilka marek wreszcie zmieniło praktyki wobec kierowców korzystających z niezależnych warsztatów.

Alfa Romeo z gwarancją na okres 5 lat i do 200 tys. km – laweciarze zbankrutują?

Alfa Romeo z gwarancją na okres 5 lat i do 200 tys. km – laweciarze zbankrutują?

Polski importer Alfy Romeo jest na tyle pewny jakości włoskich aut, że wydłuża gwarancję ze standardowych dwóch aż do pięciu lat. To bardzo dobra wiadomość i przemyślane posunięcie, które powinno zachęcić wielu nowych klientów do odwiedzenia salonu Alfy. Gwarancja składa się ze standardowych dwóch lat („fabryczna”), zaś dodatkowe 3 lata (z limitem do 200 tys. km) to świadczenie oferowane przez FCA Poland.

Materiał promocyjny

Volvo z dożywotnią gwarancją na części

Volvo z dożywotnią gwarancją na części

Trudno o lepszą ofertę na rynku. Volvo obejmuje dożywotnią gwarancją oryginalne części zamienne. Czy gdzieś tkwi haczyk? Przyjrzeliśmy się niezwykłej ofercie dla użytkowników aut szwedzkiej marki.

Producenci aut przedłużają gwarancję z powodu pandemii - które marki, jakie warunki?

Producenci aut przedłużają gwarancję z powodu pandemii - które marki, jakie warunki?

Kończy się gwarancja na twój samochód, a serwisy pozostają zamknięte lub pracują w ograniczonym zakresie? Bez obaw, niektóre marki samochodowe dobrowolnie przedłużają okresy ochrony – sprawdzamy które dokładnie.

Materiał promocyjny

Z własnymi częściami do warsztatu? To się nie opłaca!

Z własnymi częściami do warsztatu? To się nie opłaca!

Nie każdy klient chce w warsztacie kompleksowej usługi, niektórzy w poszukiwaniu oszczędności próbują na przykład kupować na własną rękę części, które warsztat ma później zamontować. Wyjaśniamy, dlaczego zwykle to się wcale nie opłaca

Chiptuning - więcej mocy bez utraty gwarancji?

Chiptuning - więcej mocy bez utraty gwarancji?

Silniki wolnossące powyżej segmentu B już w zasadzie wyginęły, a doładowanie pozwala w wielu przypadkach wycisnąć więcej mocy, niż dane auto otrzymało fabrycznie. Kusząca perspektywa, tyle że z reguły oznacza problem z gwarancją. Czy można go obejść?

Gwarancja czy rękojmia: co wybrać, jakie warunki, jak to działa

Gwarancja czy rękojmia: co wybrać, jakie warunki, jak to działa

Podstawowym narzędziem ochrony konsumenta jest rękojmia. Okres ochrony wynosi 2 lata od wydania (nie od kupna!) towaru. Chroni ona klienta zarówno przed wadami fizycznymi, jak i prawnymi

Za co płacimy podczas przeglądu w ASO?

Za co płacimy podczas przeglądu w ASO?

Okresowe przeglądy gwarancyjne do najtańszych nie należą. Postanowiliśmy sprawdzić, za co tak naprawdę płacimy, wstawiając samochód do autoryzowanej stacji obsługi

Masz gwarancję? Pilnuj terminów!

Masz gwarancję? Pilnuj terminów!

Poważna usterka silnika w prawie nowym aucie to dla gwaranta wydatek nawet kilkudziesięciu tys. zł. W takiej sytuacji każdy powód, żeby odmówić finansowania naprawy, jest dobry!

Wady fabryczne - producent się pomylił, użytkownik zapłaci

Wady fabryczne - producent się pomylił, użytkownik zapłaci

Samochody z mniejszymi lub większymi niedoróbkami pojawiają się co jakiś czas w ofercie nawet najbardziej renomowanych producentów. Pół biedy, jeśli wady usuwane są w ramach gwarancji, gorzej, jeśli producent unika odpowiedzialności

Pokaż więcej

Katalog Samochodów Auto Świat

ABARTH ALFA ROMEO ALPINA ALPINE ASTON MARTIN AUDI BENTLEY BMW BUICK CADILLAC CHEVROLET CHRYSLER CITROËN CUPRA DACIA DS FERRARI FORD Fiat HONDA Hyundai INFINITI JAGUAR JEEP KIA LADA LAMBORGHINI LANCIA LAND ROVER LEXUS MASERATI MAYBACH MAZDA MERCEDES-BENZ MINI (BMW) Mitsubishi NISSAN OPEL PEUGEOT Porsche RENAULT SAAB SEAT SSANGYONG SUBARU SUZUKI Skoda TATA Toyota VOLKSWAGEN Volvo WAZ LADA