Do ataku doszło w nocy z 24 na 25 czerwca 2023 r. Przypuszczono go na sieci informatyczne ZDZiT (Zarząd Dróg, Zieleni i Transportu), które odpowiadają za obsługę pasażerów I płatności za przejazdy komunikacją miejską. W mieście przestały działać biletomaty mobilne (w autobusach i tramwajach) oraz stacjonarne (na przystankach), jak również system dynamicznej informacji pasażerskiej. Po ataku pasażerowie mogli jedynie zakupić bilety papierowe w kioskach lub sklepach. Na szczęście wciąż działały takie aplikacje jak MoBilety czy SkyCash. Pasażerowie korzystający z biletów miesięcznych proszeni byli o wstrzymanie się z zakupem kolejnej "sieciówki" do czwartku (29 czerwca) włącznie.
Dalsza część tekstu pod materiałem wideo:
Ofiarą ataku padł także system zarządzający sterowaniem ruchu w całym mieście. Awaria ITS-u (Itelligent Transportauon System) spowodowała korki. Czas przejazdu w niektórych miejscach wydłużył się 10-krotnie.
Urząd miasta poinformował, że "Od godzin porannych dnia 25 czerwca trwa diagnoza zdarzenia, które ma znamiona ataku hakerskiego na sieci informatyczne ZDZiT. Służby miejskiej jednostki (ZDZiT) oraz Centrum Informatycznych Usług Wspólnych Olsztyna (CIUWO) nieprzerwanie pracują nad diagnozą stanu rozbudowanej sieci informatycznej ZDZiT oraz przywrócenia funkcjonalności systemów. Uruchomione zostały niezbędne procedury – o zdarzeniu poinformowano CERT NASK, dokonano także zgłoszenia na policję."
Czwartego dnia po ataku Olsztyn nadal jest częściowo sparaliżowany. Jak donosi RMF24 w mieście nadal nie działa ITS oraz biletomaty. Utrudnienia potrwać mają jeszcze kilka dni.