Przy aktualnych cenach nowych samochodów, które — umówmy się — nie są już niskie, i chyba na razie nie zanosi się na to, żeby miały wrócić poziomów sprzed kilku lat — bardzo ważne jest, aby z zakupu być zadowolonym. Nie po to wydaje się na nowe auto często kilkaset tysięcy i więcej, aby spełniało ono tylko jedno podstawowe zadanie — dowoziło nas z miejsca na miejsce.
Dalszy ciąg artykułu pod materiałem wideo
Poznaj kontekst z AI
Które marki samochodów mają najwyższy odsetek zadowolonych właścicieli?
Jakie marki samochodów są najlepiej oceniane pod względem komfortu?
Która marka jest uznawana za najmniej praktyczną?
Co pytano właścicieli samochodów w badaniach Consumer Reports?
- Przeczytaj także: Najważniejsza premiera tego roku. Już jest pełna hybryda, a wkrótce będzie fabryczne LPG. Ceny od 85 000 zł
Których samochodów ich właściciele nie kupiliby jeszcze raz?
Liczy się także komfort, w jakim to robi, ile paliwa zużywa i jak bardzo jest dynamiczne, czy prowadzi się je z przyjemnością, czy tylko "z obowiązku", jak bardzo jest praktyczne — ile można nim przewieźć i czy da się np. bez problemów spakować na wakacje, ile kosztuje jego bieżące serwisowanie, i tak dalej, i tak dalej.
Dlatego właśnie tak ważne są opinie właścicieli, którzy już takie samochody mają oraz badania, które prowadzą różnego rodzaju organizacje konsumenckie. Najnowszy raport organizacji Consumer Reports opiera się na danych badań satysfakcji właścicieli samochodów przeprowadzonych w 2025 r. W badaniu uwzględniono 380 000 samochodów. Do danych "dołożono" również opinie z lat 2023-2025. Podstawowe pytanie, które badający zadali właścicielom samochodów, brzmiało: "czy gdybyś miał możliwość ponownego podjęcia decyzji, kupiłbyś ten sam samochód?"
Zanim przedstawimy wyniki — warto pamiętać, że raport ten dotyczy rynku amerykańskiego i samochodów tam dostępnych, aczkolwiek nie skupia się on na konkretnych modelach czy wersjach dostępnych wyłącznie w Stanach Zjednoczonych, ale na samych markach. A to może i nam — europejskim klientom tych samych koncernów — co nieco powiedzieć o jakości, niezawodności, komforcie, czy przyjemności z jazdy autami, które dostępne są na naszym rynku.
Warto także pamiętać, że nie są to "twarde dane" — zmierzone, czy policzone, ale subiektywne opinie klientów i właścicieli samochodów. Często są one mocno obiektywne, ale najczęściej mówią wiele więcej niż czysto techniczne badania — uwzględniają bowiem czynniki, których bardzo często zmierzyć się nie da.
Ogólne wyniki przedstawiają się następująco:
| Rivian | 85 proc. |
| BMW | 71 proc. |
| Subaru | 69 proc. |
| Tesla | 69 proc. |
| Ford | 68 proc. |
| Genesis | 66 proc. |
| Lexus | 66 proc. |
| Toyota | 65 proc. |
| Honda | 64 proc. |
| Chevrolet | 64 proc. |
| Lincoln | 63 proc. |
| Hyundai | 62 proc. |
| Cadillac | 62 proc. |
| GMC | 61 proc. |
| Kia | 61 proc. |
| RAM | 60 proc. |
| Mercedes | 59 proc. |
| Volvo | 59 proc. |
| Acura | 59 proc. |
| Chrysler | 58 proc. |
| Buick | 56 proc. |
| Mazda | 55 proc. |
| Nissan | 53 proc. |
| Audi | 53 proc. |
| Volkswagen | 52 proc. |
| Jeep | 51 proc. |
Które marki samochodów są najmniej komfortowe wg. badania Consumer Reports?
| Komfort |
|---|
| NAJBARDZIEJ SATYSFAKCJONUJĄCE |
| Rivian |
| Genesis |
| Lincoln |
| Audi |
| BMW |
| RAM |
| NAJMNIEJ SATYSFAKCJONUJĄCE |
| Acura |
Acura na amerykańskiej ulicyFelix Mizioznikov / Shutterstock
Które marki samochodów najgorzej jeżdżą wg. badania Consumer Reports?
| Napęd |
|---|
| NAJBARDZIEJ SATYSFAKCJONUJĄCE |
| Tesla |
| Rivian |
| BMW |
| Genesis |
| Subaru |
| Lincoln |
| NAJMNIEJ SATYSFAKCJONUJĄCE |
| Nissan |
Które marki samochodów są najmniej praktyczne wg. badania Consumer Reports?
| Praktyczność |
|---|
| NAJBARDZIEJ SATYSFAKCJONUJĄCE |
| RAM |
| Tesla |
| Lincoln |
| Chrysler |
| Rivian |
| Ford |
| NAJMNIEJ SATYSFAKCJONUJĄCE |
| Mazda |
Które marki samochodów są najmniej użyteczne wg. badania Consumer Reports?
Walory praktyczne i użyteczne dla nas są niemal tym samym. W kategorii "użyteczność" Consumer Reports właścicieli samochodów pytał o rozwiązania we wnętrzu samochodów - np. ilości chowków i ich pojamności. Kategoria "praktyczność" odnosiła się bardziej do możliwości przewozowych i praktyczności na co dzień.
| Użyteczność |
|---|
| NAJBARDZIEJ SATYSFAKCJONUJĄCE |
| Rivian |
| Genesis |
| Chrysler |
| Honda |
| Chevrolet |
| Tesla |
| NAJMNIEJ SATYSFAKCJONUJĄCE |
| Volkswagen |
Które marki samochodów mają najwyższe koszty użytkowania wg. badania Consumer Reports?
| Koszty użytkowania |
|---|
| NAJBARDZIEJ SATYSFAKCJONUJĄCE |
| Tesla |
| Rivian |
| Hyundai |
| Kia |
| Toyota |
| Mazda |
| NAJMNIEJ SATYSFAKCJONUJĄCE |
| Mercedes |
Warto pamiętać, że zadowolenie właściciela odzwierciedla tylko to, czy samochód spełnia jego oczekiwania. Samochody, które najlepiej zadowalają ich właścicieli w jednych kategoriach, niekoniecznie muszą robić to w innych.
