Interwencje

Samochód objęty jest gwarancją do maja 2006 roku. W styczniu 2005 roku, postępując zgodnie z zapisami instrukcji obsługi, próbowałem wymienić żarówkę świateł mijania w prawym przednim reflektorze. W trakcie tej czynności uszkodziłem reflektor (oderwała się oprawa żarówki od elementu optycznego). Serwis Nissana stwierdził, że zgodnie z procesem technologicznym żarówki tej nie da się wymienić. Ponadto poinformowano mnie, iż wymiana lampy zespolonej (reflektor świateł mijania jest jej integralną częścią) nie może być zrealizowana w ramach gwarancji. Ewidentne wprowadzenie w błąd użytkownika, wynikające ze złego opisu wymiany żarówki w instrukcji obsługi auta, nie ma tu żadnego znaczenia, ponieważ Nissan Poland nie uzna wymiany gwarancyjnej jako zasadnej. Wykonana ekspertyza (na mój koszt) rzeczoznawcy PZMot jednoznacznie stwierdza: "Zgodnie z czynnościami przedstawionymi w instrukcji obsługi dotyczącymi demontażu żarówki w reflektorze Nissana Almery nie ma możliwości bez uszkodzenia reflektora wykonać tego demontażu". Uważam, iż w takiej sytuacji wymiana lampy zespolonej powinna być wykonana przez serwis w ramach gwarancji.Marek ProficzPo interwencji "Auto Świata":Ocena rzeczoznawcy, którą otrzymaliśmy od klienta, stwierdza, że "w tym konkretnym egzemplarzu niemożliwe jest zdjęcie kostki z końcówek Żarówki H7". Przyczyną tego stanu wg rzeczoznawcy jest fakt, iż "kostka jest przyklejona do żarówki". Niestety, rzeczoznawca nie wypowiada się, czym jest przyklejona, kto to zrobił i w jakim celu. Odpowiedź na to pytanie znalazła się w wypowiedzi Piotra Nowocina, szefa serwisu Odyssey, którą cytuję poniżej. "Uszkodzenie mechaniczne reflektora, jak i każdego innego elementu nie może zostać naprawione w ramach gwarancji. Klient sam przyznaje, że podczas wymiany żarówki oderwała się jej oprawa od elementu optycznego. W styczniu br. właściciel Almery przyjechał do nas i zamówił reflektor odpłatnie, informując, że serwis (nie powiedział jaki), w trakcie wymiany żarówki wyłamał oprawkę reflektora. Na czas oczekiwania na nowy reflektor (do następnego dnia) skleiliśmy wyłamaną oprawkę, aby klient mógł jeździć. Następnego dnia klient skontaktował się z nami telefonicznie, informując, że będzie żądać wymiany reflektora w ramach gwarancji".Joanna Wojtkowska, dział prasowy NissanaCzy muszę przerejestrować auto?Kupiłem (częściowo na kredyt) używany samochód. Kredyt spłaciłem i otrzymałem z banku zgodę na wykreślenie auta z dowodu rejestracyjnego. Wydział Komunikacji w Gliwicach każe mi jednak przerejestrować auto i dokonać opłat w wysokości około 200 zł, gdyż bank był wpisany w dokumencie jako współwłaściciel. Piotr z GliwicPo interwencji "Auto Świata":Jeżeli współwłaściciel samochodu był wpisany w dowodzie rejestracyjnym w adnotacjach urzędowych, a w rubryce "właściciel pojazdu" widniał kredytobiorca, to współwłaściciela można wykreślić z adnotacji urzędowych po ustaniu zobowiązań (po spłaceniu kredytu). Nie trzeba wówczas przerejestrowywać samochodu. Andrzej Bogdanowicz, wicedyr. depart. transportu drogowego w Ministerstwie Infrastruktury