Konto

Auto Świat Klient

Klient

Sprzedajesz zepsuty samochód? Kupujący może do ciebie wrócić!

Sprzedajesz zepsuty samochód? Kupujący może do ciebie wrócić!

Prawo chroniące kupujących samochody używane jest takie, że najlepiej napisać w ogłoszeniu: "Sprzedam auto. Powypadkowe, rdzewiejące i zepsute". Jeśli tak napiszesz, ryzyko kłopotów po sprzedaży samochodu jest znikome. Niestety, aby dobrze sprzedać auto, w ogłoszeniu zalety pojazdu muszą przeważać nad mankamentami. To z kolei może oznaczać, że za parę miesięcy, rok czy dwa twój klient wróci z żądaniem: "zapłać za naprawę, zwróć część pieniędzy albo zabierz ten samochód z powrotem". Wyjaśniamy, jak to działa i co zrobić, aby jednak uniknąć kłopotów.

Sprzedał powypadkowy samochód za 44 tys. zł. Sąd nakazał zwrócić kupującemu 100 tys.

Sprzedał powypadkowy samochód za 44 tys. zł. Sąd nakazał zwrócić kupującemu 100 tys.

Handlarz, który ponad cztery lata temu sprzedał klientce powypadkowy samochód jako idealny, zrobił właściwie wszystko, co możliwe, aby zabezpieczyć się przed roszczeniami z jej strony. Gdy zatem poprosiła go o zwrot pieniędzy i zabranie samochodu, odmówił. Trafił jednak na osobę zdeterminowaną i gotową na dochodzenie swoich praw w sądzie. Cztery i pół roku później musiał samochód zabrać i zwrócić znacznie więcej pieniędzy, niż pierwotnie uzyskał ze sprzedaży. Jak do tego doszło?

To koniec SUV-ów? Szef Citroena Vincent Cobée stawia mocną tezę

To koniec SUV-ów? Szef Citroena Vincent Cobée stawia mocną tezę

Chociaż liczby jeszcze tego nie pokazują, to "świat SUV-ów się skończył" — tę mocną tezę postawił Vincent Cobée, prezes Citroena. Gwoździem do trumny tych niezwykle popularnych obecnie samochodów będą rosnące w siłę auta elektryczne i wymogi stawiane pojazdom w dobie coraz powszechniejszej elektryfikacji motoryzacji.

Najczęściej wybierany kolor samochodu? Wielu się zdziwi

Najczęściej wybierany kolor samochodu? Wielu się zdziwi

Kierowcy przed dokonaniem zakupu samochodu dużo czasu poświęcają, by wybrać odpowiedni jego kolor. Dostępna paleta barw jest niemal nieograniczona, jednak wciąż najbardziej popularne wydają się odcienie czerwieni, bieli, szarości czy zieleni. Który z wymienionych kolorów jest jednak numerem jeden? Wielu może się zdziwić.

Wielki Test Salonów 2022. Sprawdziliśmy 345 dilerów 24 marek samochodowych

Wielki Test Salonów 2022. Sprawdziliśmy 345 dilerów 24 marek samochodowych

Przez trzy miesiące 72 audytorów – tajemniczych klientów – sprawdzało jakość obsługi w salonach samochodowych. Tak powstał 19. już Wielki Test Salonów "Auto Świata". Mamy wyniki!

Skład wraków po carsharingu. Ile aut na minuty jest rozbijanych przez klientów?

Skład wraków po carsharingu. Ile aut na minuty jest rozbijanych przez klientów?

W ostatnich dniach w różnych mediach krążą zdjęcia składowiska samochodów należących do największej w Polsce firmy oferującej wynajem aut na minuty. Sprawdziliśmy, jaka jest szkodowość takiej floty i jak niektórzy klienci traktują cudzą własność.

W ten sposób obniżysz ratę za auto o jedną trzecią. Jest jednak pewien warunek

W ten sposób obniżysz ratę za auto o jedną trzecią. Jest jednak pewien warunek

Problemy gospodarcze, rosnące ceny i stopy procentowe. To tylko niektóre ze zmartwień, które powodują, że konsumenci niechętnie podchodzą do zakupów nowych samochodów w leasingu. Według badań przeprowadzonych przez firmę Carsmile, aż 62 proc. osób zainteresowanych zakupem auta obawia się wysokiej comiesięcznej raty. Nie wszyscy jednak wiedzą, że można ją w prosty sposób obniżyć. Musimy tylko pamiętać, aby spełniony był jeden warunek.

Zła diagnoza w warsztacie! Przy tych usterkach mechanicy mylą się często, a klienci płacą podwójnie

Zła diagnoza w warsztacie! Przy tych usterkach mechanicy mylą się często, a klienci płacą podwójnie

Bardzo często stosunkowo drobne i proste do usunięcia usterki powodują objawy do złudzenia przypominające te, które występują także przy poważnych awariach, których usunięcie kosztuje majątek. Oto lista usterek, które bywają błędnie diagnozowane przez fachowców.

Pan Paweł kupił nową Teslę. Tak wygląda odbiór w salonie w Warszawie

Pan Paweł kupił nową Teslę. Tak wygląda odbiór w salonie w Warszawie

Odbiór nowego samochodu z salonu to zwykle duża przyjemność. Zależnie od marki możesz liczyć nie tylko na elegancką dekorację auta, ale czasem na butelkę szampana czy kosz z kwiatami. A jak to wygląda w przypadku Tesli w salonie w Warszawie? Okazuje się, że w niektórych kategoriach na Tesli mogą się wzorować pracownicy nawet takich marek jak Porsche, ale na pewno nie we wszystkich.

Firmy w Polsce kupują mniej aut. To zwiastun gorszych czasów?

Firmy w Polsce kupują mniej aut. To zwiastun gorszych czasów?

W Polsce rejestruje się coraz mniej nowych pojazdów. Dotyczy to niemal wszystkich ich rodzajów, od aut osobowych do przyczep. Lepsze wyniki mają samochody z alternatywnym źródłami napędu, ale nie o tyle, o ile się spodziewano.

Zamówiłeś auto, sprzedający chce się wycofać. Wpłaciłeś zaliczkę czy zadatek?

Zamówiłeś auto, sprzedający chce się wycofać. Wpłaciłeś zaliczkę czy zadatek?

Zamówiłeś samochód, odczekałeś kilka miesięcy, już szykowałeś się do odbioru… i dowiadujesz się, że samochodu nie będzie, a diler rozwiązuje umowę. W teorii twoja sytuacja zależy od tego, czy wpłaciłeś zaliczkę, czy zadatek, a jeśli to drugie – to w jakiej wysokości? W praktyce uzyskanie czegokolwiek od dilera, który nie poczuwa się do odpowiedzialności, jest nieco bardziej skomplikowane, choć możliwe.

Kupili samochód, którego nie ma. Oszustwo na niemieckiej aukcji

Kupili samochód, którego nie ma. Oszustwo na niemieckiej aukcji

Policja ostrzega przed nowym-starym sposobem okradania osób kupujących samochody używane. Małżeństwo z Łomży straciło 12 tys. euro, czyli ok. 60 tys. zł, próbując kupić samochód "do odbioru w Niemczech". Z punktu widzenia złodzieja okazuje się, że najprostsze metody bywają najbardziej wydajne. Podpowiadamy, jak nie dać się nabrać na proste, a jednak skuteczne sztuczki oszustów sprzedających nieistniejący towar.

Ile będą kosztować nowe samochody? Zapowiadają kolejne podwyżki

Ile będą kosztować nowe samochody? Zapowiadają kolejne podwyżki

Średnia cena nowego auta wyniosła w sierpniu 153,6 tys. zł i była o 13,9 proc. wyższa r./r. Ale cena zakupu auta wraz z kosztami finansowania (kredyt, leasing) wzrosła o ponad jedną trzecią — podaje wtorkowa "Rzeczpospolita".

Czy za minimalną krajową kupisz jakiś samochód wart uwagi?

Czy za minimalną krajową kupisz jakiś samochód wart uwagi?

Bardziej na opcję ratunkową niż na atrakcyjną ofertę mogą pozwolić sobie osoby, które muszą szybko stać się właścicielem samochodu, ale zarabiają minimalną pensję. Pomimo wzrostu najniższej pensji krajowej, nawet teoretycznie tanie auta pozostają nieosiągalne dla wielu ludzi, bo i ceny pojazdów wzrosły. W efekcie trzeba posiłkować się kredytem.

Zarzut zmowy cenowej wobec Kia Polska. Klienci nie mogli liczyć na najlepszą ofertę

Zarzut zmowy cenowej wobec Kia Polska. Klienci nie mogli liczyć na najlepszą ofertę

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów twierdzi, że ma dowody na to, że sprzedaż nowych samochodów marki Kia była prowadzona niezgodnie z prawem. Klientów pozbawiono możliwości wyboru najlepszej oferty zakupu auta.

"Nie mamy pańskiego Golfa i co nam pan zrobi". Jak kupuje się nowe samochody w trudnych czasach

"Nie mamy pańskiego Golfa i co nam pan zrobi". Jak kupuje się nowe samochody w trudnych czasach

Pan Jakub wraz z partnerką zamówili w 2021 r. nowego Volkswagena Golfa do produkcji. Ot, sytuacja jakich wiele. Sęk w tym, że opóźnienia w terminie realizacji zamówienia to był tym razem tylko początek kłopotów.

Myślał, że jego elektryk ma 8 lat gwarancji na baterię. Gdy doszło do usterki, serwis wyjaśnił, gdzie jest haczyk

Myślał, że jego elektryk ma 8 lat gwarancji na baterię. Gdy doszło do usterki, serwis wyjaśnił, gdzie jest haczyk

Aby przekonać kupujących samochody elektryczne o ich trwałości i niezawodności, większość producentów aut udziela wieloletniej gwarancji na akumulator trakcyjny – najdroższy podzespół samochodu, którego wymiana po kilku latach bywa po prostu nieopłacalna. Okazuje się jednak, że gwarancja na pojemność akumulatora niekoniecznie obejmuje wszystkie usterki, jakie mogą w nim wystąpić. Wtedy pojawia się problem.

Wciąż można dostać rekompensatę za nieodebranego Fiata. Nawet 22 tys. zł

Wciąż można dostać rekompensatę za nieodebranego Fiata. Nawet 22 tys. zł

Jeszcze ponad 200 osób może liczyć na rekompensatę przysługującą tym, którzy w czasach PRL-u wnieśli przedpłatę na Fiata 126p lub 1500, ale nie doczekali się swojego nowego auta. A rekompensata wcale nie jest taka mała, bo w zależności od modelu sięga niemal 22 tys. zł.

Za gotówkę nie sprzedajemy. Nowe auta tylko w leasingu, kredycie lub wynajmie

Za gotówkę nie sprzedajemy. Nowe auta tylko w leasingu, kredycie lub wynajmie

Cenniki nowych samochodów nie od dziś fałszują rzeczywistość, dawniej zawyżając, a dziś coraz częściej zaniżając ceny aut. Od kilkunastoprocentowych rabatów oferowanych niemal każdemu nabywcy płynnie przeszliśmy do sytuacji, w której do oficjalnej ceny nowego auta trzeba kilkanaście lub więcej proc. dopłacić. Sprzedawcy stosują prosty trik.

Hyundai anuluje zamówienia na model Ioniq 5. To kolejny cios dla polskich klientów

Hyundai anuluje zamówienia na model Ioniq 5. To kolejny cios dla polskich klientów

Hyundai to kolejny producent, który anuluje zamówienia na nowe samochody złożone jeszcze w 2021 r. Klienci skarżą się, że dilerzy rozwiązują umowy rezerwacyjne dotyczące modelu Ioniq 5. Niedoszli właściciele elektrycznego crossovera będą mogli zamówić samochody na podstawie cennika dotyczącego roku modelowego 2023. Na kupno samochodu w ustalonej pierwotnie cenie nie ma szans.

Pokaż więcej

Katalog Samochodów Auto Świat

ABARTH ALFA ROMEO ALPINA ALPINE ASTON MARTIN AUDI BENTLEY BMW BUICK CADILLAC CHEVROLET CHRYSLER CITROËN CUPRA DACIA DS FERRARI FORD Fiat HONDA Hyundai INFINITI JAGUAR JEEP KIA LADA LAMBORGHINI LANCIA LAND ROVER LEXUS MASERATI MAYBACH MAZDA MERCEDES-BENZ MINI (BMW) Mitsubishi NISSAN OPEL PEUGEOT Porsche RENAULT SAAB SEAT SSANGYONG SUBARU SUZUKI Skoda TATA Toyota VOLKSWAGEN Volvo WAZ LADA